2013下半年系统集成项目管理案例分析：真题与解析

"2013下半年的系统集成项目管理工程师下午案例分析真题与解析，包含三道必答题，满分为75分。信管网提供了全面的备考资源，包括考试资讯、资料下载、在线测试等服务，专注于帮助考生通过系统集成项目管理工程师的考试。" 这篇描述涉及到的是一个关于系统集成项目管理的实际案例，特别是2013年下半年的一次专业资格考试。系统集成项目管理工程师是计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中的一个级别，这个考试旨在评估和认证个人在系统集成项目管理领域的知识和能力。案例中提到了一个信息系统集成公司计划开发一款内部即时通讯产品，预计该产品不仅能满足现有客户的需求，还有望在市场独立销售。 这个案例突出了几个关键的项目管理知识点： 1. **需求管理**：总经理要求销售部门编写产品需求说明书，这是项目启动阶段的关键活动，确保项目目标清晰，并为后续的设计和开发提供基础。 2. **利益相关者管理**：高层领导如总经理是重要的利益相关者，他们的期望和判断影响项目方向和决策。 3. **跨部门协作**：涉及销售、开发等多个部门的协作，项目经理需要协调各方资源，确保信息准确传递。 4. **市场调研**：销售人员的反馈提供了市场前景的初步判断，这在项目立项阶段是必不可少的信息。 5. **项目生命周期**：从产品概念到市场需求分析，再到产品开发，体现了项目的启动、规划、执行和监控过程。 6. **风险管理**：高层领导的预期可能带来市场风险，如果产品无法按预期销售，可能会对公司的财务和声誉造成影响。 7. **质量管理**：项目经理李需要确保产品的质量和功能满足需求说明书的要求，以确保客户满意度。 8. **项目文档**：需求说明书、答题纸上的填写规范等，都是项目管理中重要文档的一部分，用于记录和沟通项目信息。 9. **考试准备**：信管网提供的资源，如考试资讯、在线测试等，对于考生来说是宝贵的备考工具，有助于提高考试成绩。 系统集成项目管理不仅关注技术实现，还强调项目管理和团队协作，因此，理解并掌握这些知识点对于在实际工作中成功管理信息系统集成项目至关重要。