信息化系统需求分析与可行性分析的重要性与风险

信息化系统需求分析和可行性分析是企业信息化建设过程中的重要步骤，通过对企业的战略、运作和技术层面进行分析，确定信息化系统的功能需求，从而为系统的设计和实施提供指导。本文主要总结了信息化系统需求分析的层次、需求分析不到位的风险以及高质量的需求分析文档特征，同时介绍了需求分析管理的五部曲。 首先，在企业信息化系统需求的层次上，需求分析应从战略、运作和技术三个层面进行。在战略层面，需考虑企业现状和未来发展，确定信息化系统与企业战略的一致性。在运作层面，对企业的价值链和各业务流程进行分析，特别是关键业务流程，找出问题并提出系统的需求。在技术层面，对系统的完善、升级、集成和整合提出需求，保障系统的稳定性和可扩展性。 其次，需求分析不到位可能导致的风险包括项目延期或质量下降，选型不当，时间浪费和项目返工等。需求膨胀会使项目难以按时完成或导致质量下降；需求模糊和不完善会导致选取不合适的技术或功能，浪费时间并可能需要返工。此外，过于简略的需求说明可能遗漏关键需求，而忽略某类用户的需求会导致其不满。需求模糊和不完善还可能导致项目验收不严，进而影响系统的稳定性和用户满意度。 接下来，高质量的需求分析文档具有完整性、正确性、可行性、必要性和无歧义的特征。完整性要求需求分析文档不遗漏任何必要的需求，能够全面反映用户需求。正确性要求需求分析过程中有客户参与，以确保需求符合客户的实际需求。可行性要求所提出的需求在技术和资源上是可行的，不会超出企业的实际可实施范围。必要性要求所提出的需求是系统设计和实施的必要条件，具有根据实际业务需要的合理性。无歧义要求每项需求在文档中只出现一次，需求变更时应及时修改需求文档，确保需求的准确性和一致性。 最后，需求分析管理的五部曲包括需求管理技能培训、需求获取、需求分析、需求验证和需求变更管理。需求管理技能培训是为了提高需求分析师的专业能力，使其能够准确获取和分析用户需求。需求获取是通过与用户的沟通和调研获得用户的需求信息。需求分析是根据获取到的需求信息进行分析，明确系统的功能需求。需求验证是核对需求是否符合用户期望和系统设计约束的过程。需求变更管理是在项目实施过程中，及时响应需求变更并进行合理控制。 综上所述，信息化系统需求分析和可行性分析是企业信息化建设中不可或缺的环节。通过对企业的战略、运作和技术层面进行分析，确定系统的功能需求，并进行高质量的需求分析文档编写，可以为系统的设计和实施提供明确的指导。同时，采用需求分析管理的五部曲，可以有效控制需求分析过程中的风险，提高信息化系统的质量和用户满意度。