自定义Redmine问题管理器：自动化工作流程解决方案

资源摘要信息:"IssueManager: Redmine 的问题管理器" 知识点: 1. 问题管理器工具介绍 问题管理器是一种帮助用户将外部Excel票证导入Redmine BTS（Bug Tracking System，缺陷跟踪系统）的工具。Redmine是一个开源的项目管理软件，它具备问题跟踪、项目管理、时间跟踪等集成功能，广泛应用于软件开发领域，尤其适合敏捷开发团队使用。 2. 功能概述 问题管理器的主要功能是从Excel模板中自动注册票证信息到Redmine系统。这样可以提高票证处理的效率和准确性，同时确保问题跟踪过程的标准化。 3. 使用Redmine遇到的问题及解决方案 作者在使用Redmine插件时遇到了几个问题，比如内容无法被破坏、自动注册难以批量处理、对*.xsl格式支持不足以及无法导入复杂格式等。因此，作者决定自行开发一个新的工具来克服这些问题。 4. 操作示例 使用IssueManager工具时，Redmine与Jenkins自动化构建工具相结合，可以实现自动化的问题注册。在示例中，有一个与客户共享的QA（Quality Assurance，质量保证）表，它位于共享服务器上。通过配置Jenkins作业，可以读取QA表中新增的数据，并利用IssueManager将这些数据注册到Redmine中。 5. Jenkins的作用 Jenkins是一个开源的自动化服务器，可以用来自动化各种任务，包括构建、测试和部署软件。在本例中，Jenkins被用来管理自动化作业，包括问题注册。它还可以配置作业失败时发送通知邮件给操作管理员，这样可以实时监控和响应问题。 6. IssueManager的定制 文档中提到IssueManager可以进行定制，意味着用户可以根据自己的需求来修改和扩展工具的功能。这对于适应不同的工作流程和需求是十分必要的。 7. 文件描述中的技术栈 在文件描述中提到了Java作为编程语言，这表明IssueManager工具很可能是用Java开发的。这并不奇怪，因为Java广泛应用于企业级应用开发，且有许多成熟的库和框架支持构建高效的问题管理工具。 8. 文件名称说明 压缩包子文件的名称为"IssueManager-master"，这表明它可能是该工具的源代码仓库的主分支。在Git等版本控制系统中，"master"通常指向项目的默认分支。 综上所述，本文件详细描述了如何将Excel中的问题票证导入Redmine BTS系统，并通过Jenkins实现了自动化处理。作者还指出了原有的插件存在的一些局限性，并描述了自己开发IssueManager工具的原因以及它的使用方法。文件信息中未直接提供如何具体定制和配置IssueManager的详细步骤，但强调了定制和自动化管理的重要性。此外，文件中提到的技术点和工具应用对于IT专业人员来说，具有实际的参考价值。