联创城域宽带OSS系统LIPOSS调研报告

"本次调研涉及的是网管领域的OSS（Operations Support System）系统，主要针对联创城域宽带OSS系统LIPOSS进行研究。该系统由特定企业设计，广泛应用于多个城域宽带网络，旨在提供全面的运营支撑，包括网络和业务的开通、确保以及量管理。它通过接口与物理设备、BSS（Business Support System）、Radius系统、告警系统、客服中心等紧密协作，打造了一个先进、功能完善的运维平台。 在系统功能上，LIPOSS系统关注客户服务，涵盖了战略、基础设施、产品管理等多个层面，支持运营管理、市场营销、服务开发、资源开发等企业活动。同时，它涉及供应链生命周期和产品生命周期管理，强调客户关系、服务管理、资源管理和供应商管理。此外，系统还覆盖了企业信息管理、财务、人力资源、研发和技术储备等企业核心职能，确保整体运营效率。 在具体架构方面，LIPOSS系统采用了一级视图的eTOM模型，分为战略和企业规划、服务提供、服务保障等模块。在业务开通环节，系统支持ADSL/LAN业务的自动化开通，加速了新业务部署，降低了运维负担。服务管理方面，系统通过监控ADSL用户上网通道达标率、分析掉线情况，提升服务质量和用户满意度。它还能通过故障拦截系统定位问题，优化DNS、EMAIL、Radius等应用服务的可用性，管理网络时延和丢包率，进一步增强网络性能。 OSS系统与BSS系统的结合，使得网络管理和业务运营更加协同，提升了整个宽带城域网络的运营效率和服务质量。" 该调研作业的小组成员分工明确，从资料收集到文档整理、系统研究再到小组讨论，每个环节都有专门的人员负责，体现了团队合作和专业知识的融合。通过这份报告，我们可以深入了解OSS系统在城域宽带网络中的作用和实现方式，对于理解现代网络管理的复杂性和重要性具有重要价值。