ISO/TS16949内审员考试题目与解答精华

本资源是一份关于ISO/TS16949:2009汽车行业质量管理体系内部审核员考试试题的资料。该文档包含标准要求选择题、审核要求选择题、论述题和案例题四个部分，旨在考察考生对于ISO/TS16949标准的理解和应用能力。 1. 标准要求选择题部分关注ISO/TS16949的核心原则。例如，选项提到的质量管理体系中，排除部分可能包括顾客财产、测量和监控装置的控制、产品设计和开发等，但标准并未明确排除，而是强调全面考虑(选项D)；组织需要收集并分析的数据不仅限于顾客满意度、符合要求、过程性能和供应商表现，因此选项E是最全面的选择。 2. 审核要求部分涉及内部审计的角色，如内部质量审核应由与被审核活动无直接责任关系的人员执行，以确保公正性和独立性(选项C)。过程方法被用来帮助组织管理相关活动、理解过程的目的以及持续改进(选项D)。 3. 制程设计和开发过程要求全面考虑，包括设定生产率和成本目标、PFMEA分析，以及产品的特性和公差要求(选项E)。产品设计阶段则需结合产品寿命和可靠性目标以及供应商反馈(选项C)。 4. 对于检验方法，虽然全检、重复检验和基于统计抽样的方法都被应用于质量管理，但没有100%有效的检验方法，因为完全依赖检验可能导致遗漏问题(选项E)。 5. 文件管理方面，客户指定的标识可能应用于控制计划、FMEA报告和生产作业指导书等多个文档类型(选项E)。控制计划必须包含过程中的设备和需要控制的参数(选项D)。 6. 在处理客户让步或偏离许可的产品时，组织需要记录这些情况以及受控可付运的数量和偏离许可的细节(选项E)，确保合规性。 这份试题涵盖了ISO/TS16949标准的关键要素，旨在测试内审员对于质量管理体系的理解，包括过程管理、数据分析、文件控制和合规性要求。通过解答这些问题，考生能够检验自己对质量管理体系实施、审核技巧以及对标准深入理解的程度。