解决QQ2009安装卸载问题:启用Windows Installer服务与清理工具

1星 需积分: 3 20 下载量 131 浏览量 更新于2024-11-10 收藏 68KB DOC 举报
本文档主要讨论了在Windows系统中遇到QQ2009无法安装或卸载的问题,特别是当用户在安全模式下操作或windows Installer服务未启用时出现的错误提示。windows Installer服务对于.msi格式的安装程序至关重要,它负责管理软件的安装、更新和卸载。 问题的核心在于windows Installer服务没有正常运行,这可能导致安装过程受阻。解决这个问题的步骤包括: 1. 在“控制面板”中通过“管理工具”进入“服务”,找到Windows Installer服务并确保其处于启用状态。如果服务已经启动但自动停止,用户可能需要在命令提示符中执行`msiexec /regserver`命令来重新注册服务。 然而,有些用户在卸载QQ2009后可能会遇到“旧版本卸载失败”导致无法重新安装的情况。这是因为QQ2009的Windows Installer服务配置信息没有被完全清除。为解决这个问题,作者推荐使用微软提供的Windows Installer清理实用工具(msicuu2.exe)。 这个工具可以从Microsoft下载地址(<http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe>)获取。安装后,用户可以在"C:\ProgramFiles\WindowsInstallerCleanUp"目录下找到msicuu.exe,通过该工具找到并选择QQ2009项,然后使用“Remove”按钮进行清理。 本文档为遇到QQ2009安装或卸载问题的用户提供了一种解决方案,重点在于修复Windows Installer服务和清理过时的安装残留,确保系统的正常运行。对于一般的用户来说,只要按照文档中的步骤操作,就能有效地解决这类问题。