管理信息系统：决策能力提升与习题解析

"该文档是《管理信息系统导论》第12章的习题集，主要探讨了如何增强决策能力，涉及到了管理决策的类型、决策支持系统(DSS)、地理信息系统(GIS)以及群决策支持系统(GDSS)等相关概念。" 在管理决策过程中，区分结构化和非结构化决策是非常重要的。结构化决策指的是有明确标准和流程的决策，可以通过预先设定的程序来解决，而不需要依赖个人直觉。例如，组织的基层管理人员通常面临的库存管理、生产调度等就是结构化决策。相反，非结构化决策则更具创新性和非常规性，如市场策略的制定、新产品开发等，往往没有固定的决策路径，需要管理层的创造性思考和直觉判断。 大数据在现代决策中扮演着关键角色，它能帮助分析消费者行为，预测市场趋势，从而提供有力的决策依据。决策支持系统(DSS)是为了辅助中高层管理者处理半结构化和非结构化决策问题而设计的，它不局限于固定报告，而是提供灵活的分析工具，如what-if分析和敏感性分析，帮助决策者探索不同的决策情景。 地理信息系统(GIS)是一种专门处理地理位置信息的DSS，广泛应用于城市规划、环境保护等领域，它能够展示空间数据的关联和模式，帮助决策者做出基于地理位置的决策。而管理信息系统(MIS)则更多地关注于整合企业内部数据，生成日常运营报告。 群决策支持系统(GDSS)则促进了团队协作和共识形成，尤其是在处理复杂、非结构化问题时，通过网络平台让异地决策者共同参与讨论。GDSS工具通常包括视频会议、在线协作软件等，但并非所有GDSS都依赖于电视和电子会议系统。 本章习题集涵盖了决策理论、决策支持工具和技术的多个方面，旨在提升管理者在面对各种决策挑战时的分析和判断能力，以提高组织的效率和效果。通过这些习题的学习，学生能够更深入地理解如何运用信息系统来增强决策质量，并在实际管理工作中做出更明智的决策。