智能建筑与IT运维管理要点解析

"该文档包含了项目管理继续教育的相关试题及答案，主要涉及智能建筑和IT运维领域的知识，包括系统稳定性、数据系统管理、组织管理、供应商管理、质量评价体系、信息化应用系统、通信接入系统以及建筑设备监控系统等方面。" 在IT运维和智能建筑领域，确保系统稳定性至关重要。稳定性不仅关乎客户满意度（A客户最关注），也是工作开展的基础（B工作出发点）。虽然投入可能较大（C投入最大），但系统稳定性的维护不应视为不支持变更的因素（D合同中不支持变更）。数据系统管理需对应用系统（A应用系统）提出标准要求，确保各组件兼容性（A有效整合资源），这是为了实现资源的有效整合和系统顺畅运行。 在组织管理方面，成熟的组织形式可能是项目型组织（A项目型组织），这种组织形式强调项目间的资源复用（B项目间资源尽量复用）和规避关键人员单点风险（C项目规避关键人员单点风险），但同时也要求有高的项目管理能力（D项目管理能力）。然而，项目型组织中与客户的沟通同样重要（A与客户的沟通不重要），不应被忽视。服务型组织可能会面临沟通成本高（A沟通成本高，需要工具支持）和技术问题推诿（B技术问题推诿）的问题，但也能够有效结合组织需求和个人需求（B有效将组织需求和个人需求结合，促进指标完成），因此人事制度的建立和管理显得尤为关键（C人事制度要求）。 供应商管理应遵循明确的考核标准（B考核明晰，严格审查），而不是选择低于自身水平的供应商（A选择比我们差的供应商确保客户不流失）。质量评价体系属于ITSS标准的基础标准系列（A基础标准系列）。 在智能化建筑中，信息化应用系统通常是指一个集成的系统（D以建筑物信息设施系统和建筑设备管理系统等为基础，为满足建筑物各类业务和管理功能的多种类信息设备与应用软件而组合的系统），包括通信系统、办公自动化系统、建筑设备监控系统等，并且能实现系统间的相互集成。通信接入系统作为其中一部分，未在选项中具体说明，可能包括有线和无线网络接入。 建筑设备监控系统对给排水设备的监控要求包括对冷水机组（A冷水机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置）和空调机组（B空调机组运行状态监测、监视、故障报警、启停程序配置）的运行状态进行管理和控制。系统集成中，系统的纵向关联（A信息加工的逐步深入）体现了信息自上而下的处理和分析，以实现信息汇集、资源共享和优化管理。 这份文档涵盖了智能建筑运维的多个关键知识点，包括系统稳定性、数据管理、组织结构、供应商管理、质量评价、信息化应用系统集成、建筑设备监控以及通信接入等多个方面，对于提升项目管理的专业知识具有重要的学习价值。