商业全面数字化：埃森哲2013技术展望

"埃森哲2013年技术展望，商业全面数字化，大数据" 这篇报告主要探讨了2013年技术对商业领域的影响，强调了技术已经渗透到商业活动的各个方面，不再仅仅局限于IT领域，而是成为了推动市场差异化、业务增长和利润提升的关键因素。埃森哲指出，随着技术影响力的扩大，首席运营官（COO）、首席营销官（CMO）和首席执行官（CEO）等高级管理人员需要理解和应用技术，以实现股东的业务绩效。 报告以“商业全面数字化”为主题，预测了若干个重要的技术趋势，包括： 1. **无处不在的“关系”**：这指的是技术使得企业和客户之间的互动变得更加普遍和深入，通过大数据分析，企业可以更好地理解客户需求，提供个性化服务。 2. **嵌入式数据分析**：数据的收集和分析不再仅限于专门的系统，而是嵌入到各种产品和服务中，帮助企业实时做出决策。 3. **数据加速度**：数据的生成和处理速度急剧增加，大数据处理技术的发展使得企业能够快速响应市场变化。 4. **无缝协作**：技术的进步促进了跨部门、跨地域的协作，提升了工作效率。 5. **软件定义网络**：网络管理不再仅依赖硬件，而是通过软件实现，增强了网络的灵活性和可扩展性。 6. **主动防御**：网络安全成为关注重点，企业采用更积极的策略来防止和应对网络威胁。 7. **凌云之巅**：云计算技术的发展，使得企业能够更经济、灵活地使用计算资源，降低IT成本。 埃森哲建议企业积极应对这些技术趋势，把握新技术的机遇，提前布局，以适应不断变化的市场环境，提高竞争力。报告还提到，企业需要重新评估其对信息技术的理解，将其视为核心业务能力的一部分，而非单纯的辅助工具。在数字化时代，软件已经深入到各行各业，企业必须拥有强大的信息技术能力，才能在激烈的竞争中保持领先地位。 这份报告提供了对2013年及未来技术发展对商业影响的深度洞察，鼓励企业拥抱变革，利用技术驱动创新和业务转型。