四川移动打造车险通：保险业移动信息化平台推动承保理赔升级

"保险行业移动信息化解决方案是一个专为中国移动通信集团四川有限公司（四川移动）打造的针对机动车保险行业的创新平台。该解决方案由四川移动与合作伙伴共同开发，旨在提升保险业的效率和服务质量。其核心是'车险通-机动车保险行业移动信息化平台'，该平台集成了承保和理赔的全流程服务，利用先进的移动通信技术，如2.5G/2.75G/3G网络、LBS/GPS/AGPS定位、GIS地理信息、移动支付和金融级数据加密，确保数据安全。 平台的关键功能包括手机移动查勘模块，已经与中国人保的新车险理赔系统和杭州流程管控系统实现了无缝对接。这一集成不仅简化了查勘和定损流程，还能够实时定位查勘定损员的位置，进行任务分配和案件信息发送，从而提高响应速度和准确性。例如，系统支持对查勘定损员进行区域管理和工作状态监控，确保他们处于高效的工作状态。 广西人保项目展示了这一平台的实际应用，通过移动信息化手段，保险公司能够更好地服务客户，比如快速处理车险理赔，减少了传统纸质流程的繁琐。此外，系统还考虑到了多角色访问的权限管理，不同级别的用户将获得定制化的功能，确保信息安全。 四川移动的计费支撑系统、客服热线以及营业厅服务等都处于行业领先地位，这些都为'车险通'的成功提供了坚实的基础。通过与中国人民财产保险股份有限公司的深入合作，该平台有望进一步推动保险行业的数字化转型，优化业务流程，提高客户满意度，从而在激烈的市场竞争中保持优势。"