电商网站用户体验比较:京东VS新蛋

0 下载量 131 浏览量 更新于2024-08-27 收藏 927KB PDF 举报
"京东与新蛋的网站用户体验之我所谈" 在分析京东和新蛋的网站用户体验时,我们可以看到两者在导航设计上有着明显的差异。京东的网站采取了一级导航按产品种类设置的方式,包括4个主要类别,这使得用户能够迅速找到他们感兴趣的商品类别,而且这种布局在国内B2C电商网站中较为常见,具有良好的通用性和易用性。相比之下,新蛋的一级导航则更注重活动和特色区域,如品牌专卖、限时抢购等,而将产品类别置于二级导航中。这种设计虽然能够展示更多的内容,但也可能导致用户在寻找特定商品时花费更多时间。 评论者指出,新蛋的导航模式较为独特,但其二级导航中的“所有分类”功能虽然体现了设计者的用心,可能在实际使用中并不被多数用户发现或使用,因为它的位置不太显眼,且搜索引擎往往能替代这一功能。另一方面,京东的搜索栏设计包含热门搜索提示,对引导销售有积极作用,购物车的突出显示也增加了用户的购买便利性。 新蛋的搜索栏设计则相对简洁,搜索框本身更为突出,热门搜索则作为辅助信息出现在右侧,这样的布局更强调了搜索的首要地位。这种设计在众多电商网站中更为普遍,表明它在实践中被证明是有效的。 京东的左侧导航栏采用了多层级结构,通过鼠标悬停可自动展开产品子类,提供清晰的分类层次,提升了用户的浏览体验。这种交互设计让用户在复杂的商品目录中仍能保持良好的导航感,避免了过多的点击操作。 总结来说,京东的网站设计更注重效率和直观性,而新蛋则尝试通过创新的导航结构增加用户探索的兴趣。在用户体验设计中,没有绝对的优劣,关键在于是否符合目标用户群体的行为习惯和期望。京东的模式更适合那些明确知道自己需要什么的用户,而新蛋的模式可能更能吸引喜欢发现新奇商品或者享受购物过程的用户。在实际应用中,电商网站应当根据自身的定位和用户群体特性来优化用户体验设计,以达到最佳的转化效果。