"2018年寿险公司个人客户情况综述与管理建议"
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更新于2024-03-12
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2018年末,寿险公司个人客户总数达到4.61亿,同比增长5.1%。其中,投保客户3.55亿,同比增长5.2%,被保客户4.25亿,同比增长4.9%。在这些客户中,2381万为当年新购买的个人客户,同比下降27%,而3196万个人客户当年全部保单终止,同比上升3.4%。
对于保有客户,寿险公司认为他们与公司的关系密切,并且是公司的重要价值贡献者。因此,报告的主要分析将围绕保有客户展开。值得注意的是,留存业务客户和团体业务客户并不包括在个人客户范围内。
这份报告提供了对寿险公司个人客户的总体情况和情况分析。同时,还揭示了一些关键发现,并提出了相应的管理建议。总体而言,寿险公司对个人客户的关注和分析较为全面,为未来的发展提供了重要参考。
在报告中,提到了2018年的个人客户总数和增长率。其中,投保客户和被保客户均有较大规模,分别为3.55亿和4.25亿。此外,新购买的个人客户数量有所下降,而全部保单终止的个人客户数量有所增加。这些数据反映了寿险公司个人客户的整体趋势和变化情况,为公司未来的业务决策提供了重要依据。
对保有客户的分析成为报告的重点内容。保有客户数量在公司的业务运营中扮演着重要角色,因为他们与公司的关系密切,且是价值贡献的重要主体。报告指出,保有客户是指在统计时点至少有一张保有保单的客户,包括保单状态为有效、暂时失效和永久失效的情况。通过对保有客户的分析,可以更好地了解公司的业务情况和客户关系,为未来的管理决策提供重要参考。
总的来看,这份报告对寿险公司个人客户的情况进行了详细的分析和总结。通过数据和趋势的分析,提出了一些关键发现,并在此基础上给出了相应的管理建议。这将有助于寿险公司更加全面地了解个人客户的情况,为未来的业务发展提供重要的参考和决策依据。同时,报告还强调了保有客户的重要性,为公司未来的客户管理和服务提供了重要启示。因此,寿险公司将会根据这份报告的情况分析和管理建议,进一步完善个人客户的服务和管理,提升公司的竞争力和效益。
2023-06-13 上传
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