信息系统项目管理核心考点解析

"整体管理-sht20中文文档-数字温湿度传感器芯片" 本文主要讨论的是项目管理中的整体管理和相关知识点，特别关注了在信息技术（IT）项目中的应用。整体管理涵盖了项目的各个方面，从项目的启动到收尾，确保所有活动协调一致，达成项目目标。 首先，整体管理中的常见问题包括缺乏明确的项目管理计划、有效的范围和需求管理、合理的变更流程，以及客户需求获取和需求分析的不足。需求验证和干系人对需求的理解与承诺也是关键问题，而无效的变更控制可能导致范围蔓延和进度延误。 项目章程是整体管理的重要组成部分，它概括了项目描述、产品描述、项目目的、总体要求、可测量的目标、主要风险、里程碑计划、预算、审批要求、项目经理的职责和权力，以及发起人的信息。项目章程的作用在于确立项目地位、授权项目经理、明确总体目标，并将项目与组织的战略计划相连接。 制定项目管理计划是整体管理的关键步骤，这涉及到收集并整合所有单项管理计划，如范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、干系人管理、风险管理、采购管理、合同管理、文档管理、配置管理、知识管理、变更管理、战略管理、组织级项目管理、流程管理、项目集管理和项目组合管理。每个单项管理计划都应详细说明如何实施、控制和监控相应的项目管理过程。 在信息系统项目管理师考试中，这些知识领域都是重要的考核点。例如，立项管理涉及可行性研究分析，整体管理则包括了项目的全过程管理，需求范围管理关注需求的定义、确认和控制，进度管理涉及进度计划、进度控制，成本管理涵盖成本估算、预算和控制，质量管理侧重于质量规划、保证和控制，人力资源管理关乎团队组建、绩效管理和人员释放，沟通管理关注信息传递和干系人管理，而配置管理与变更管理则确保项目的可控性。 在实际项目中，有效管理这些方面可以确保项目的成功执行，避免不必要的风险和延误。因此，项目经理需要熟练掌握整体管理的各个要素，并能够灵活应用于不同类型的项目。