康佳电子信息管理流程实施方案及模块设计详解

康佳电子的信息管理流程是由麦肯锡公司为该公司所制定的一份文档。这份文档被称为《EFJ/990818/SH-Info(97GB)操作手册二 000 年八月信息管理流程实施方案》。该文档总共包括五个主要部分，分别是信息管理程序的目标、信息管理流程、信息管理程序的实施、信息管理模块设计和外部调研。 在文档中，明确了信息管理程序的原理和目标。主要包括明确各流程中的信息流转和协调，确定信息流转中的负责人、内容、时间及上交人，增强信息分析功能，支持各流程的顺利运行和决策目的。这些原理和目标的确定旨在确保信息得以有效地收集、汇总、分析和处理。 根据文档的内容，康佳电子的信息管理流程涵盖了多个模块。销售市场、售后服务、研发、生产采购、人力资源战略等部门被定义为负责不同模块的部门。这些模块分别管理销售信息、生产采购信息、人力资源战略信息、财务信息以及技术支持和培训信息。每个模块都有相应的负责人，负责收集、汇总、分析和处理信息，并将处理后的信息交给下一步处理的部门。 此外，信息管理流程的设计还包括了与外部调研相关的内容。特别是在营销信息子系统中，康佳电子将进行外部调研，以收集市场情报和竞争对手信息，以便为公司的销售、市场和营销策略提供支持和参考。 在实际的信息管理流程中，康佳电子明确了每个环节的职责和要求。包括谁来收集信息、需要收集什么样的信息、信息的收集渠道、信息的收集频率、谁来汇总信息、需要汇总什么样的信息、分析处理的具体内容以及将处理后的信息交给谁。这些细化的要求和流程的明确，有助于确保信息能够流转和管理得更加有序和高效。 总而言之，康佳电子的信息管理流程是经过仔细规划和设计的，旨在确保信息的收集、汇总、分析和处理能够得到有效的实施和操作。通过该流程，康佳电子的不同部门能够更好地管理和利用信息，支持公司的决策和运营。同时，流程中的每个环节和责任人都有明确的要求和职责，有助于提高工作效率和信息管理的质量。通过外部调研，康佳电子还能够及时获取市场情报和竞争对手信息，为公司的战略和决策提供参考和支持。总之，康佳电子的信息管理流程为公司提供了有效的信息管理和决策支持。