大学生网络购物行为研究:文献综述

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"这篇文献综述聚焦于大学生网络购物行为,分析了这一群体在网络购物中的重要地位和消费特点。文中引用了中国互联网信息中心(CNNIC)2009年的数据,显示大学生在网络购物人群中占据较高比例,且消费水平随着电脑普及而上升。主要的购物渠道包括B2C网站、拍卖网站和门户网站。研究还概述了国内外关于网络购物的研究现状,强调了地域发展不均衡、网站功能不足以及法律体系不健全等问题。此外,文中还探讨了C2C网络购物中消费者信任的构建,指出风险是信任的前提,信任通过降低风险认知促进消费者行为。学者们从消费者个人因素、网上卖家因素和C2C网站因素三方面研究了信任建立的过程。" 本文献综述首先指出了大学生在网络购物中的主导地位,他们不仅在网民中占比较高,而且在网络消费上显示出增长态势。随着电脑的普及,大学生更频繁地使用网络进行购物,主要依赖B2C、拍卖和门户网站等平台。这些发现揭示了大学生作为网络购物市场的关键群体,其消费行为对于整体网购市场的发展具有重要影响。 在研究现状部分,文献提到了我国网络购物的不平衡发展和相关网站的服务不足。提出了解决这些问题的策略,如加强网络购物的宣传、整合传统销售模式以及建立完善的法律法规体系,以保障消费者权益。 此外,文献深入探讨了C2C网络购物环境中的信任问题。信任被认为是消费者在网络购物中采取行动的关键因素,尤其是在面临比传统交易更高风险的虚拟环境中。学者们通过构建信任模型,分析了风险与信任之间的关系,以及消费者个人因素、卖家因素和网站因素如何影响信任的建立。这些研究结果对于理解消费者在网络购物中的决策过程,以及如何提高C2C平台的可信度具有重要意义。 这篇文献综述提供了关于大学生网络购物行为的多角度分析,涵盖了这一特殊消费群体的特征、网络购物市场的问题以及信任构建的理论框架。对于进一步研究大学生网络购物行为、优化网络购物环境和提升消费者信任具有指导价值。