JIRA硬件项目管理：从Open到Postponed的工作流程解析

"本文档详细介绍了JIRA管理系统在硬件项目中的应用，特别是如何处理问题的状态Open和Postpone。内容涵盖了JIRA的硬件项目管理框架、工作流说明、操作步骤以及实用技巧。" 在JIRA的硬件项目管理框架中，用户管理是一项基础且重要的环节。每个用户在系统中的身份是根据其全名拼音创建，并与个人的公司邮箱绑定。用户可以个性化设置自己的界面，并可以选择部分设置进行共享。用户被分配到不同的组，这些组通常与公司的组织结构相对应。 项目角色的划分有助于明确责任和任务。JIRA系统定义了六种角色，包括开发工程师、测试及技术支持、项目助理、项目负责人、销售负责人和项目抄送人。测试和技术支持人员负责测试和问题验证，开发工程师负责解决问题，项目助理则负责项目创建、关闭和进度监控。项目负责人负责分配问题，判断问题的重要性和项目的正常运行。销售负责人和项目抄送人则主要负责监督和推动项目的进展。 硬件项目被细分为多个模块，每个模块都有自己的项目负责人，他们负责各自模块的问题和进度。例如，ST5211平台下的SL2、SL3模块，ST5107平台下的CB3、CB5、CB7和CBC模块，以及ST7101平台下的HCD1、HCD2和HCD6模块等。 JIRA的硬件工作流是问题管理的核心。问题状态包括Submitted（提交）、Assigned（分配）、Opened（打开）、Resolved（修改待确认）、Closed（关闭）和Postponed（挂起）。当问题被创建，状态默认为Submitted，等待负责人分配。一旦问题被分配，状态变更为Assigned。问题责任人开始处理时，状态转为Opened。当问题被修改，开发工程师将其标记为Resolved，等待测试验证。如果问题已解决，验证者（通常是问题提出人或测试人员）会将状态设为Closed。而Postponed状态用于表示那些暂时无法处理，需要延期的问题。 了解这些工作流程和角色分配对于有效利用JIRA进行硬件项目管理至关重要，它能够帮助团队成员更高效地协同工作，跟踪问题，确保项目的顺利进行。掌握JIRA的使用技巧，如过滤、报告和自定义视图，将进一步提升管理效率。