Symantec NetBackup 故障排除与诊断指南

"NetBackup 故障排除手册是Symantec官方提供的一份详细文档，适用于UNIX、Windows和Linux平台的NetBackup 7.0版本。手册旨在帮助用户识别和解决NetBackup系统中出现的各种故障，涵盖从基础的故障定义到复杂的故障排查流程，以及如何利用日志和报告进行问题诊断。" 在手册的第1章中，介绍了故障排除的基本概念和步骤。首先定义了问题，强调了理解错误指示的重要性，以及在遇到问题时应记录所有相关信息。解决问题部分提到，收集问题报告的信息是关键，包括常规信息和特定于NetBackup-Java的信息。 第2章详细阐述了故障排除的过程。初步故障排除涉及对安装和配置问题的解决，包括安装问题和常见配置问题。此外，章节还涵盖了测试主服务器、客户端、介质服务器和客户端的常规方法，以及如何处理网络通信问题。对于网络问题，手册指导用户验证主机名和服务条目，并使用工具如bpclntcmd进行检查。同时，针对磁盘已满、PBX问题、新网络接口卡以及备份性能和NIC卡问题给出了具体的解决方案。在存储单元不可用或在SAN环境中遇到问题时，也提供了相应的排除策略。 第3章专注于使用日志和报告来辅助故障排除。日志和报告信息的位置、类型，如用户操作状态、系统日志、调试日志和统一日志记录，都在这一章中详尽解释。用户会学习如何配置和使用统一日志记录，以及如何将这些文件提交给Symantec支持部门。针对不同平台（如UNIX和PC客户端）的日志记录，手册给出了详细的日志文件命名格式、大小控制和日志级别设置方法。 "NetBackup 故障排除手册" 是一个全面的指南，它提供了从基本到高级的故障诊断和修复策略，旨在帮助IT专业人员高效地维护和优化NetBackup环境，确保数据保护系统的稳定运行。通过理解和应用手册中的知识，用户可以更有效地应对各种NetBackup相关的技术挑战。