"这份资料包含了2014年电信笔试题库的相关问题，主要涉及中国电信的企业使命、战略目标、核心价值观、经营理念、服务理念、企业形象口号，以及移动业务的特性、企业文化建设的关键、战略目标的作用等。同时，还提到了员工行为准则，包括对客户、合作伙伴和员工自身的行为要求，以及科学发展观的相关内容。此外，还涉及了中国电信的全称、法人体制以及对员工权益的关注。"
知识点详解:
1. 中国电信的企业使命是“让客户尽情享受信息新生活”，这表明中国电信致力于提供优质的信息化服务，满足客户需求，提升生活质量。
2. 战略目标是“做世界级综合信息服务提供商”，意味着中国电信不仅在国内，而且在全球范围内追求领先地位，提供多元化、高品质的信息服务。
3. 核心价值观包括“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”，强调创新、实际、人本关怀和合作精神的重要性。
4. 经营理念是“追求企业价值与客户价值共同成长”，显示了中国电信注重与客户的共同发展，不单纯追求自身利润，而是关注客户价值的提升。
5. 服务理念是“用户至上，用心服务”，表明中国电信始终把用户体验放在首位，力求提供优质的服务体验。
6. 企业形象口号“世界触手可及”表达了中国电信致力于打破地域限制，使全球信息触手可得。
7. 移动业务的“三性一化”特征：竞争性、全网性、实时性和服务个人化，揭示了移动通信市场的特点，强调了服务的个性化和即时性。
8. 企业文化建设成功的关键在于“执行”，这意味着落实企业理念和策略是实现企业文化目标的关键。
9. 战略目标的作用：为企业提供方向，整合资源，并激励员工为共同目标努力。
10. “世界级”企业的核心目的是“做优价值”，强调提高企业的经济和社会价值。
11. “全面创新”要求员工持续学习和高效工作，推动企业进步。
12. 员工行为准则涵盖了诸如持续学习、高效工作、爱岗敬业等方面，指导员工的行为规范。
13. “恪守承诺，为客户提供卓越服务”是对客户的行为准则，体现了服务质量和诚信。
14. “诚信合作，在共创中寻求共赢”是对合作伙伴的行为准则，强调互利互信的合作关系。
15. “关爱员工，让每块金子发光”是对员工自身的行为准则，鼓励员工发展潜能。
16. 科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾，这些理念指导着中国电信的发展策略。
17. 中国电信的全称为“中国电信股份有限公司”，广东分公司的全称为“中国电信股份有限公司广东分公司”。
18. 实行一级法人体制，意味着中国电信股份有限公司作为最高决策层，下设的各级分公司都是其分支，没有独立法律责任。
19. 中国电信广东公司重视员工的“工作权、回报权、发展权”，保障员工的基本权益，促进员工的成长和发展。
这些知识点展示了中国电信的企业文化和经营策略，对于准备进入电信行业的求职者来说，具有重要的参考价值。
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