电子商务复习重点与测试题

"这份资源是一份电子商务基础复习题，涵盖了电子商务模式、网络营销策略、网络广告定价方式、网络消费者行为、互联网特性以及网络调查的特点等多个方面的知识。" 详细知识点解析： 1. 数据源收集方法：题目中提到的"网络跟踪器"、"电子邮件"、"商业广告"和"网上民意测验"都是电子商务中常见的数据收集方式，其中，网络跟踪器通常用于追踪用户行为，电子邮件用于直接与客户沟通或做市场调研，商业广告则可能包含用户反馈信息，而网上民意测验则是直接获取用户意见的有效途径。 2. Dell直复营销系统的关键：Dell的直复营销系统成功的关键在于建立一个覆盖面广、响应快速、成本适宜的物流与售后服务系统，这体现了电子商务中的供应链管理和客户服务的重要性。 3. 关键词广告优势：关键词广告的优势在于其高定位程度，即在关键词检索的页面投放广告，可以更精确地针对有特定需求的用户。 4. Email营销与垃圾邮件的区别：Email营销与垃圾邮件的本质区别在于是否获得了用户的许可，未经用户许可的电子邮件营销被视为垃圾邮件。 5. 网络消费需求的差异性：网络消费者的需求因个人特性、环境、文化背景等因素呈现出多样化和差异性，例如不同国别的消费者会有明显的需求差异。 6. 网络广告成本术语：CPC代表“每次点击成本”，是网络广告的一种计费方式。 7. 建立友情链接的原则：建立友情链接应遵循平等原则，意味着双方在链接交换中应保持公正和平等。 8. 无店铺零售模式：折扣店属于传统的实体店铺零售，而网上商店、自动售货亭和电视购物则属于无店铺零售模式。 9. Internet的开放性：Internet的开放性意味着只要遵守规定的网络协议，任何人都可以随时随地加入网络，体现了互联网的包容性和开放性。 10. 门户网站的功能：门户网站通常提供Web搜索工具、集成内容与服务，为用户提供丰富的网络体验。 11. 网络调查的特点：网络调查的交互性和充分性体现在被调查者能够及时提出看法和建议，增强了调查的深度和质量。 12. 网民定义：按照中国互联网络信息中心的定义，网民是指通过互联网接入设备并使用互联网服务的中国公民。 这些题目和知识点涉及了电子商务的基础理论、实践应用及相关的市场研究方法，是学习和复习电子商务基础知识的重要参考资料。