OSI参考模型
应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层
全局协议分类
1、面向连接的协议：
windows size：在需要目标系统确认的传输的数据包数。
队列数据传送：对进入和发送的PDU指定序号，在目的地再按序号重排数据;
流控：确保发送的速率不超过目标接收的速率，通过为传输建立窗口尺寸实现;
错误控制：确保接收到的数据连续并无错，如有丢失或损失的PDU，则不发送ACK包。
面向连接的协议有：ATM、TCP、Novell SPX、Apple Talk ATP;
2、非连接的协议 ——不包括连接设置和终止，没有流控和错误控制。
非连接的协议有：UDP、Apple Talk DDP、Novell IPX;
数据链路层
1、Ethernet/IEEE802.3
2、Token Ring/IEEE802.5
故障处理命令
1、show命令：
1) 全局命令：show version ;显示系统硬件和软件版本、DRAM、Flash
show startup-config ;显示写入NVRAM中的配置内容
show running-config ;显示当前运行的配置内容
show buffers ;详细输出buffer的名称和尺寸
show stacks ;提供路由器进程和处理器利用率信息, 用stack decode
show tech-support ;显示几个show命令的输出
show access-lists ;查看访问列表配置
show memory ;用于测试内存问题
2) 接口相关命令
show queueing [fair|priority|custom]
show queue e0/1 ;查看接口上队列的设置和操作
show interface e0/1 ;Cisco缺省的Ethernet封装方法是ARPA
show ip interface e0/1 ;显示指定接口的TCP/IP配置信息
3) 进程相关命令
show processes cpu ;显示路由器CPU的使用率和当前的进程
show processes memory ;显示路由器当前进程的内存使用情况
4) TCP/IP协议相关命令
Show ip access-list ;显示IP访问列表(1-199)
Show ip arp ;显示路由器的ARP缓存(IP、MAC、封装类型、接口)
Show ip protocols ;显示运行在路由器上的IP路由协议的信息
Show ip route ;显示IP路由表中的信息
Show ip traffic ;显示IP流量统计信息
2、debug命令
DEBUG不应在CPU使用率超过50%的路由器上运行。
1) 限制debug输出
在使用DEBUG获得所需数据后，要关闭Debug使路由器对所有消息都配置使用时间戳：
Router#service timestamps debug datetime msec localtime
Router#service timestamp log datetime msec localtime
缺省，error和debug信息仅发送到console，telnet到路由器上看不到debug和log的信息。想在telnet中看到debug和log信息：
Router#terminal monitor
Router#terminal monitor ;关闭信息输出
Router#undebug all ;关闭debug进程及所有相关信息的输出
可以应用ACL到debug以限定仅输出要求的debug信息。
如仅查看从10.0.1.1到10.1.1.1的ICMP包：
Router(config)#access-list 101 permit icmp host 10.0.1.1 host 10.1.1.1
Router#debug ip packet detail 101
2) 全局debug命令：
3) 接口debug
4) 协议debug
5) IP debug debug ip packets
3、logging命令
输出error和其它信息到console、terminal、路由器内部buffer或一台syslog服务器：
Router>show logging
Cisco路由器有8种可能的logging级：0-7
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