极通EWEBS 2008常见问题及解决方案

"汉邦极通EWEBS 2008常见问题手册，由深圳市博索科技有限公司提供，旨在解决系统管理员、直接客户、软件代理商及运维支持在使用EWEBS 2008应用虚拟化系统时遇到的问题。手册包含多个常见问题及其解决办法，涵盖客户端登录问题、用户认证失败、加密隧道建立失败等，提供了详细的故障排查步骤和建议。" 正文: 极通EWEBS 2008是一款应用虚拟化系统，它能够帮助用户实现远程访问和部署应用程序。在实际使用过程中，可能会遇到一些技术问题，如客户端登录问题、权限验证问题以及网络连接问题。以下是对这些问题的详细解析和解决策略： 1. 客户端登录提示“获得的AIP协议参数不完整”： 这个问题可能是因为客户端与服务器版本不一致或者非IE浏览器导致的下载问题。解决方法包括卸载客户端后重新从网页下载安装，以及确保使用IE浏览器并设置其为默认下载工具。 2. 用户认证失败，提示“没有足够权限，系统拒绝登陆”： 这种情况通常是由于系统用户权限配置错误或NT系统用户密码问题引起的。解决办法包括检查绑定用户权限、确认密码正确性，以及确保用户已加入到"remotedesktopusers"组。 3. 建立加密隧道失败，提示“请检查网络连接或协议端口”： 这可能是服务器本地问题或路由器端口映射问题。首先，尝试使用127.0.0.1在服务器本地登录，若能成功，需检查路由器2700端口映射设置；若不能成功，应检查计算机的远程连接设置、EWMultiUserDriver服务状态，以及Windows 2003 Server系统中的“终端服务器配置”。 对于运维支持人员来说，了解这些常见问题的解决方案至关重要，因为它们有助于快速定位问题并采取相应措施。同时，及时联系深圳市博索科技有限公司的客服部，可以获得技术支持和最新的产品信息，以保持系统稳定运行。通过定期更新和优化，可以确保EWEBS 2008系统的高效性和可靠性，满足用户远程访问和管理应用的需求。