UCD火花集：互联网产品设计实战指南

《UCD火花集》是一本集合了UCDChina平台上推出的13个关键章节的书籍，全书围绕用户体验设计（User Experience Design，简称UXD）展开，旨在为产品设计、策划、交互设计、视觉设计、用户研究、前端开发和网站运营等相关领域的从业人员提供深入的学习资料。以下是各章节的主要知识点： 1. **第一章：用户体验设计在团队中的角色** - 深入探讨了用户体验设计在项目团队中的定位，强调了它应直接对产品负责，而非项目经理（Product Manager，PM），并提倡以用户为中心的设计方法。 2. **第二章：用户调查与研究** - 提供了用户研究的重要性，包括如何通过角色设定理解用户，以及如何进行贯穿产品生命周期的用户研究，以获取全面的用户理解和需求。 3. **第三章：期望值管理** - 讨论了用户期望的满足、超越与拒绝，以及动机在设计中的作用，同时还分析了期望值与需求的关系，并探讨了期望的产生机制。 4. **第四章：产品概念设计与传达** - 分享了关于概念设计的策略，包括模拟未来设计师视角、全局思维和信息传递，以及设计交付物的评估和测试。 5. **第五章：人物角色设计** - 角色设计被比喻为用户的可视化界面，讲述了如何让角色活灵活现，以及避免角色设计的常见问题。 6. **第六章：任务分解与情景设计** - 强调了任务设计与情景设置在产品设计中的应用，提倡情景驱动的设计方法，以提高效率。 7. **第七章：信息结构优化** - 解释了信息架构在缩短用户与信息间的距离中的作用，以及如何通过减法原则和原型设计来改进。 8. **第八章：交互设计的职责** - 阐述了交互设计在产品开发中的必要性，以及如何处理与产品经理的关系，并通过案例来展示交互设计的实际影响力。 9. **第九章：界面文字设计** - 着重于界面内容的优化，包括不同层次的文字优化策略、语言规范制定，以及如何通过比喻和设计原则提升网页文字的可读性和吸引力。 这本书不仅提供了理论知识，还通过实际案例和实践经验，帮助读者在实践中应用UCD方法，提高产品的用户体验。对于所有与互联网相关的专业人士来说，无论是初学者还是经验丰富的从业者，都能从中找到有价值的见解和指导。同时，也倡导大家支持正版，尊重作者和平台的辛勤工作。