中国联通用户感知系统COOLTESTV4.0使用手册

"中国联通的一级系统用户感知系统-WEB使用说明文档主要介绍了一款名为TESCOMM COOLTEST V4.0的工具，该工具由北京泰合佳通信息技术有限公司开发，用于评估和优化中国联通的移动网络质量。文档包含了对软件的许可协议、产品概述、快速入门指南以及详细的功能模块说明，如视图窗口、网络质量评估和管控等。" 本文档的核心知识点包括： 1. 最终用户许可协议：文档首先明确了软件的使用规定，包括定义、知识产权、许可范围、复制分发传播的限制、转让条件、保证和许可终止等条款。用户需遵守这些规定才能合法使用COOLTEST V4.0。 2. 产品概述：COOLTEST V4.0是一款专门针对网络质量评估和优化的软件，它涵盖了多种功能，如用户感知、网络质量监控、数据分析和统计报表等，旨在提升中国联通的服务质量和用户体验。 3. 快速入门：介绍了软件的UI用户界面，包括启动界面和界面布局，帮助用户快速熟悉操作环境。 4. 视图窗口：文档详细列出了多个视图，如领导首页、分析首页、生产首页和统计报表等，每个视图都有特定的功能，例如GIS地图展示网络覆盖、用户感知分析、工作统计等。 5. 网络质量评估：包括评估任务的准备、配置、室内和室外任务的执行，以及结果统计。这一步骤是网络优化的关键，通过测试数据来识别和解决问题。 6. 网络质量管控：涵盖了任务管理、问题处理、异常事件处理、工单统计等功能，旨在对网络性能进行持续监控和改进。 7. 工单统计与查询：这部分内容涉及到工单的生命周期管理，从指标定义、数字连接到问题处理和异常事件的响应，确保网络问题能得到及时解决。 8. 建设管控任务：包括室分交维申请在内的建设管控任务管理，强调了在网络建设过程中的质量控制，以保证新建网络设施的性能和稳定性。 9. 室分质量管控：室分系统是移动通信网络的重要组成部分，文档详细说明了如何对其进行质量管控，确保室内覆盖的高效和稳定。 中国联通的用户感知系统是通过COOLTEST V4.0这样的专业工具实现的，它提供了全面的网络质量评估和优化方案，以提升网络性能和用户体验。这个系统不仅能够监测网络状况，还具备强大的数据统计和分析能力，便于网络运维人员发现问题并采取针对性的优化措施。