某某银行项目工作范围说明书v2.6：详细内容与责任划分

项目工作范围说明书（SOW）模板v2.6.docx是一个详尽的文档，用于明确某银行与一家名为_______公司的信息技术供应商之间的合作。这份文档的主要目的是为了定义项目的服务内容、范围和预期成果，确保双方对项目有共同的理解和责任划分。 文档结构分为多个部分： 1. 引言： - 编写目的：文档旨在详述乙方为甲方实施特定系统项目的服务内容，包括但不限于系统开发、维护和培训，除非特别注明，所有这些都包含在实施服务范围内。 - 名词解释：文中提供了术语如SIT（系统集成测试）和UAT（用户测试）的定义，以确保专业术语的一致性。 2. 工作前提： - 合作原则：强调甲乙双方需要密切配合，共同解决项目过程中可能出现的问题。 - 一般前提：涵盖了项目合作的基本假设，如人力资源管理、业务部门与第三方的协作等。 3. 项目内容、范围和要求： - 详细列举了项目内容，包括系统、产品、机构和技术范围。 - 项目边界和与其他项目的关系阐明了项目的独立性和关联性。 - 项目生命周期阶段，从启动到维护，都有明确的时间线和任务分配。 - 进度计划明确了每个阶段的具体目标和时间表。 4. 各方职责： - 明确了项目启动、需求分析、设计、开发、测试等各阶段的关键职责。 5. 系统架构： - 从业务架构、技术架构到逻辑和物理部署，以及灾备策略和系统间的交互关系。 - 非功能性需求，如性能、安全和可用性等也得到了关注。 6. 质量管理： - 服务标准被定义，并规定了未达到标准的处罚措施，以保证服务质量。 7. 项目任务分解： - 详细列出每个阶段的任务及其执行顺序，包括试运行和维护等。 8. 项目管理和资源： - 项目管理涉及到人员分工、所需网络和硬件资源的需求。 - 项目验收流程包括验收组织、方式、步骤和报告的生成。 9. 实施人员清单： - 列出了参与项目的关键人员角色。 10. 项目资源： - 具体列出了办公网络环境和必要的软硬件资源需求。 11. 项目验收： - 规定了验收组织、验收方式、步骤和最终的验收报告。 通过这个SOW模板，甲方和乙方可以清晰地了解各自的角色、期望和责任，从而有效管理和监督项目的实施过程，确保项目的成功交付。