Microsoft Dynamics CRM 4.0 完全指南:步步解析
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更新于2024-07-31
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《Microsoft.Press.Microsoft.Dynamics.CRM.4.0.Step.by.Step》是一本由Mike Snyder和Jim Steger合著的专业技术书籍,它隶属于Microsoft Press,是微软公司的一个出版部门,位于美国华盛顿州雷德蒙德市。本书针对的是Microsoft Dynamics CRM 4.0版本,这是一款企业级客户关系管理(CRM)软件,旨在帮助企业优化销售、营销和服务流程。
该书详细介绍了CRM 4.0的功能和技术,涵盖了从基础安装配置到高级应用开发的各个层面,适合希望深入了解并提升CRM系统操作能力的读者。版权方面,所有内容未经许可不得复制或传播,确保了作者和出版社的权益。
图书的版权信息表明,版权所有属于Microsoft Corporation,且已获得2008年Library of Congress的Control Number 2008929783。这本书是在美国印刷并装订,同时在加拿大由H.B.Fenn and Company Ltd.分销。对于国际版本的信息,读者可以联系当地的微软公司办公室或直接通过传真(425)936-7329联系Microsoft Press International获取。
本书的特色可能包括对CRM 4.0界面(如Aero主题)的深入解读,以及如何使用Microsoft Dynamics中的关键组件,如Access、Excel、Groove、InfoPath等工具与CRM集成,提高工作效率。此外,书中还可能涵盖了CRM的工作流程管理、数据分析(例如PivotTable)、报告、可视化(PowerPoint)、协作(SharePoint)、数据库管理(SQL Server)以及用户界面设计(Visio)等方面的知识。
通过阅读这本书,读者不仅可以掌握CRM的基本操作,还能学习如何利用这些工具进行定制化开发,以满足企业的特定需求。最后,书中可能还会涉及Windows操作系统和Windows Live等技术,以及如何在Windows Server环境下部署和维护CRM系统。
《Microsoft.Press.Microsoft.Dynamics.CRM.4.0.Step.by.Step》是一本实用且全面的指南,对于希望精通Microsoft Dynamics CRM 4.0的企业和个人来说,是不可或缺的学习资料。
2013-01-24 上传
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DoomLord
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