微软CRM开发入门与模板设计全攻略

《微软CRM入门指南》是一份针对初学者的详细教程，旨在帮助用户理解和掌握Microsoft CRM（客户关系管理）的开发设计流程和技术要点。CRM系统采用不同于传统服务器/客户端架构，它将数据库设计、数据访问等底层支持功能集中在服务器端，开发人员主要负责业务逻辑的创建，提高了开发效率。 指南分为多个章节，包括： 1. **总体说明**：为读者提供了一个技术背景和开发概述，强调了CRM系统的特点和开发者的角色，指出Microsoft官方资源如试用版、虚拟机、实施指南和数据库逻辑视图等可供进一步学习。 2. **CRM开发准备**：介绍了必要的准备工作，可能涉及环境配置、工具选择等。 3. **自定义元素设计**：涵盖了自定义实体（Business Entities）、属性（Attributes）、关系（Relationships）、表单（Forms）、视图（Views）等内容，详细阐述如何设计和创建这些定制功能。 4. **工作流管理**：讲解了如何定义、验证工作流，以及如何通过事件脚本控制客户端行为。 5. **报表设计**：提供了多种方式创建报表，如外部链接、报表向导和报表服务，并指导用户如何编辑默认筛选器。 6. **自定义编程**：涉及CRM服务、ISV（独立软件供应商）外部网站、Plug-in（插件）的开发和调试，深入探讨了编程方面的定制选项。 7. **其他自定义**：这部分可能包括了额外的个性化选项或高级主题，如特定于项目的配置或特定领域的集成。 8. **CRM开发建议**：总结了在整个开发过程中的最佳实践和注意事项，帮助开发者避免常见问题。 指南最后给出了相关的下载链接，包括CRM4.0的试用版本、虚拟机镜像、实施指南等，以供读者下载和实际操作练习。这份全面的入门指南对于初次接触CRM开发的新手来说，无疑是一个宝贵的资源。