MFC98多功能话务台操作与维护指南

"MFC98多功能话务台用户手册" MFC98多功能话务台是一款专为DX1S数字程控交换机设计的集成化终端设备，它结合了话务处理、系统管理以及维护等多种功能。这款话务台不仅支持基本的话务操作，还能进行复杂的系统设置和故障诊断。 在话务台功能方面，MFC98能够执行以下任务： 1. 应答和转移呼叫：话务员可以接听来电并将通话转接到指定分机。 2. 插入和监听：允许在通话中插入第三方，或者监听正在进行的通话。 3. 强拆：在必要时，话务员可以强制终止通话。 4. 系统时钟和状态显示：实时显示当前时间以及话务台的工作状态。 5. 中继/用户忙闲显示：可查看中继线路和用户分机的占用情况。 6. 呼叫处理信息显示：提供呼叫详情，如来电号码、等待时间等。 7. 电话会议功能：支持多个参与者同时在线讨论。 在管理功能上，MFC98提供了： 1. 免打扰设置：允许用户设定自己的分机处于免打扰状态。 2. 转移功能：包括离位转移、遇忙和无应答转移。 3. 叫醒服务：定时提醒用户有未接来电或消息。 4. 入住/退房管理：适用于酒店等场所的客房服务。 5. 留言信息等待：用户可以设置提示有新留言。 在维护方面，MFC98具有： 1. 设置和修改各种参数：包括系统、用户、中继、信号音、时限等。 2. 通信数据监测：实时查看通信状态，确保系统稳定运行。 3. 用户电路、中继电路、双音多频接收器、数字交换网络、电话会议电路的测试，以及语音卡的检查。 4. 注意事项：每个模块只能有一个话务台进行编程或诊断，避免冲突。 此外，用户手册还详细介绍了话务台的硬件和软件安装、使用方法，如： 1. 安装步骤：涵盖了硬件连接和软件安装。 2. 使用指南：包括话务台的显示、话务处理、服务设定和自定义功能。 3. 自定义按钮：用户可以根据需求自定义按钮的功能。 4. 编辑用户名：便于识别不同的话务员。 5. 通话双方显示：可视化的通话状态。 6. 电话簿管理：存储并快速访问联系人信息。 7. 寻呼界面和多方会议的进入：实现广播和多用户通话。 8. 键盘操作：详细说明了话务台键盘的各种功能。 该手册还包括了设置模式、管理模式、编程模式、诊断模式的使用说明，以及MFCTOOLS工具软件的各个功能，如通信监控、接收监视、发送监视、通信设置、上载下载和PRI监控等。表格和图表辅助理解各个操作界面和功能设置。 MFC98多功能话务台是DX1S数字程控交换机的得力助手，通过其丰富的功能，能够有效提高电话通信的效率和管理水平。用户手册详尽地解释了所有功能和操作流程，对于使用者来说是不可或缺的参考资料。