华为eSpace统一通信语音信箱功能详解

"该文件是关于华为统一通信HCNA认证中的第八章，专注于语音邮箱业务。内容涵盖了华为eSpace统一通信解决方案，特别是其在中小型企业中的应用，以及针对大中型企业提供的华为统一消息系统（UMS）。" 在语音邮箱业务中，这是一种允许用户存储、转发和收听语音信息的服务，相比传统的录音电话，它更经济、便捷，并确保用户无论何时何地都能接收到留言。主叫用户在无法直接与被叫用户连接（如无人接听、占线或离线）时，可以通过特定字冠向被叫用户的语音邮箱留下信息。华为eSpace UC1.1提供了内置的语音邮箱功能，尤其是在U1910和1930型号中，这使得中小型企业可以轻松部署语音邮箱业务。 华为的统一消息系统（UMS）是为大中型企业设计的，除了语音邮箱之外，还支持传真邮箱功能。UMS解决方案由UMS服务器和eSpace U19XX网关构成，为大型企业提供了更全面的通信管理。需要注意的是，UMS与单纯的语音信箱业务不能同时配置，必须选择其中一个。 在配置华为eSpace U1910/1930的语音邮箱服务时，主要涉及以下几个方面： 1. **VMS（Voice Mail System）**：这是内置在设备中的语音邮箱系统，减少了额外硬件的需求，降低了成本。 2. **功能**：包括接收、删除和转发语音留言，留言提示灯，自定义欢迎语以及灵活的权限设置。 3. **配置流程**：这通常涉及到运行语音留言脚本文件，配置业务字冠，连接NFS服务器，增加VMS业务权限以及激活VMS业务等步骤。 学习这个认证课程后，您将能理解华为语音邮箱的结构和特性，掌握如何配置和管理U1910/1930的语音邮箱服务，以及对UMS有一个基本的认识，包括其业务调试和使用方法。 这门课程深入介绍了华为在统一通信领域的语音邮箱解决方案，旨在帮助IT专业人员更好地理解和实施这些先进的通信服务，提升企业的通信效率和用户体验。无论是对于希望优化内部通信的小型企业，还是需要更复杂消息管理的大中型企业，都提供了有价值的指导。