FortiGate设备管理员密码重置指南

"FortiGate 恢复密码" 在IT管理中，安全性和访问控制是至关重要的，而管理员密码是保护网络设备免受未经授权访问的关键。当您忘记或丢失了FortiGate或FortiWiFi设备的管理员（admin）密码时，可能会导致无法正常管理设备。在这种情况下，可以通过一个特别设计的恢复过程来重置密码。本指南详细介绍了如何恢复FortiGate设备的admin密码。 1. 综述 在FortiGate与FortiWiFi系列设备上，如果遗忘管理账户的密码，可以通过Console端口连接并在设备重启后的特定时间内使用一个特殊的账户来修改默认的"admin"密码。这个特殊账户名为"maintainer"，其密码是"bcpb"加上设备的序列号。请注意，执行此操作会导致设备断网，因此必须在不影响业务运行的合适时间进行。 2. 步骤 恢复密码的过程分为几个步骤： 2.1 获取序列号 在重置密码之前，你需要先获取设备的序列号。这通常在设备重启时通过CLI（命令行界面）显示。例如，在重启过程中，你会看到类似如下的序列号信息：`Serialnumber: FGT3HD3916803784`。确保记录下这个序列号，因为它将用于构建特殊账户的密码。 2.2 Console连接 使用Console线缆连接到FortiGate设备的Console端口。确保你有正确的串口转USB或串口转以太网适配器，并连接到你的电脑。打开终端模拟器软件（如PuTTY），配置正确的波特率（通常是9600）、数据位（8）、停止位（1）和校验位（无）。 2.3 重启设备 在终端模拟器中，输入命令`execute reboot`来重启设备。确认提示并等待设备重新启动。 2.4 特殊账户登录 设备重启后，屏幕将显示一系列初始化信息。在这期间（大约15-30秒内），你可以尝试用特殊账户登录。组合密码是"bcpb"加上之前获取的序列号，例如："bcpbFGT3HD3916803784"。 2.5 修改admin密码 成功登录后，你将有权修改默认admin账户的密码。使用命令`config system admin`进入管理员配置模式，然后使用`set password [new_password]`命令设置新的密码。例如，如果你想设置新密码为"NewPass123"，则输入`set password NewPass123`。最后，使用`end`命令保存并退出配置模式。 完成以上步骤后，你的FortiGate设备的admin密码就已经成功重置。确保新密码符合安全策略，包括包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符的组合，以增强安全性。同时，记得在安全的地方妥善保管新密码，防止再次遗忘。如果在执行这些步骤时遇到问题，可以联系Fortinet的支持邮箱support_cn@fortinet.com寻求帮助。