软考信息系统项目管理指南：47个关键过程解析

"软考信息系统项目管理师47个过程的输入输出及工具.pdf" 本文将详细阐述在软考信息系统项目管理师中涉及的十大管理领域中的47个过程，包括其输入、输出以及使用的工具和技术。这十大管理领域分别是项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。 一、项目整体管理 项目整体管理包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制和结束项目或阶段。这些过程涵盖了项目的启动、规划、执行、监控和收尾，确保项目按计划进行并适应变更。 1. 制定项目章程：输入包括项目工作说明书、商业论证、协议等，通过专家判断和引导技术，输出项目章程和项目管理计划。 2. 制定项目管理计划：输入包括项目章程、其他规划过程的输出、组织过程资产和事业环境因素，采用专家判断和引导技术，输出项目管理计划。 3. 指导与管理项目工作：输入是项目管理计划、批准的变更请求等，通过专家判断和项目管理信息系统进行管理，输出可交付成果、工作绩效数据等。 4. 监控项目工作：输入包括项目管理计划、进度预测等，使用分析技术和项目管理信息系统，输出变更请求、工作绩效报告等。 5. 实施整体变更控制：输入为项目管理计划、工作绩效报告、变更请求等，通过会议和变更控制工具，输出批准的变更请求、变更日志等。 6. 结束项目或阶段：输入包括项目管理计划、验收的可交付成果，通过分析技术、会议和专家判断，输出最终产品和服务。 二、项目范围管理 项目范围管理包括编制范围管理计划、收集需求、定义范围、创建工作分解结构（WBS）和确认范围。 1. 编制范围管理计划：输入是项目管理计划、项目章程等，通过会议和专家判断，输出范围管理计划和需求管理计划。 2. 收集需求：输入包括范围管理计划、干系人登记册等，使用多种技术如访谈、问卷调查等，输出需求文件和需求跟踪矩阵。 3. 定义范围：输入有范围管理计划、项目章程和需求文件，通过产品分析和专家判断，输出项目范围说明书和项目文件更新。 4. 创建工作分解结构：输入有范围管理计划，使用产品分析，输出WBS。 5. 确认范围：输入包括项目范围说明书，通过检查和审计，输出项目文件更新。 以上仅是部分过程的详细说明，每个管理领域都有其独特的输入、输出和工具技术，这些共同构成了项目管理的全面框架，帮助项目团队有效地管理信息系统项目，确保项目的成功实施。