信息系统项目管理与变更控制

"ProjectManager.pdf 是一份关于信息系统管理师在项目管理中的十大管理过程的文档。这份资料详细阐述了从项目启动到结束的各个关键步骤，涵盖了范围、进度、变更等多个方面的重要知识点。" 在项目管理中，十大管理过程包括： 1. 制定项目章程：这是项目的起点，涉及项目工作说明书、商业论证、协议等输入，通过整合事业环境因素和组织过程资产，运用专家判断和引导技术，输出项目章程。 2. 制定项目管理计划：此过程基于项目章程和其他过程的输出，结合事业环境因素和组织过程资产，通过专家判断和引导技术来制定项目管理计划。 3. 指导和管理项目工作：根据项目管理计划、批准的变更请求进行，同时考虑事业环境因素和组织过程资产，运用专家判断和信息管理系统，确保项目工作按计划执行，并产生可交付成果。 4. 监控项目工作：通过项目管理计划、进度预测和成本预测等，持续跟踪工作绩效，使用分析技术和项目管理信息系统，进行变更请求的处理，并更新项目计划和文件。 5. 实施整体变更控制：在项目管理计划、工作绩效报告和变更请求的基础上，综合考虑事业环境因素、组织过程资产，通过专家判断和变更控制工具，确保变更有序且受控。 6. 结束项目或阶段：依据项目管理计划、验收的可交付成果，通过分析技术、会议等方式，完成最终产品、服务或成果的交接，并更新组织过程资产。 此外，范围管理包括： 1. 规划范围管理：依据项目管理计划、项目章程、事业环境因素和组织过程资产，通过专家判断和会议，制定范围管理计划。 2. 收集需求：参考范围管理计划、需求管理计划和干系人管理计划，结合项目章程和干系人登记册，运用多种技术如访谈、焦点小组等，收集并理解项目需求。 3. 定义范围：基于范围管理计划、项目章程、需求文件，通过专家判断和产品分析，定义项目范围，并输出项目范围说明书。 4. 创建WBS：根据范围管理计划、项目范围说明书和需求文件，结合事业环境因素和组织过程资产，使用分解和专家判断，构建工作分解结构（WBS）。 5. 确定范围：通过项目管理计划、需求文件和需求跟踪矩阵，验证可交付成果，确保范围符合预期。 6. 控制范围：监测项目管理计划、需求文件和工作绩效数据，运用偏差分析，处理变更请求，保持范围的一致性。 进度管理则涉及： 1. 规划进度管理：依赖项目管理计划、项目章程等，分析技术和会议用于制定进度管理计划。 2. 定义活动：依据进度管理计划、范围基准，结合事业环境因素和组织过程资产，识别项目中的各项具体活动。 这些过程构成了项目管理的核心，对确保项目成功至关重要。