Windows XP与Office故障排除：自动回复、拼写检查与图形显示问题

"Testking 70-272 v13中文版——操作系统与常见应用程序的故障排除，专注于Windows XP和Office的桌面系统认证题库。" 在IT领域，特别是桌面系统支持方面，掌握操作系统和常用应用软件的故障排查技巧至关重要。这个认证题库主要针对Windows XP Professional和Microsoft Office XP的使用、管理和维护。以下是一些关键知识点： 1. 启用外出助理：在Outlook 2002中，用户希望在休假期间自动回复邮件。正确的方法是启用“外出助理”功能，这样Outlook可以在用户不在办公室期间自动发送预先设定好的回复消息给发件人。选项A是正确做法。 2. 自定义拼写检查：对于用户遇到的专业术语拼写问题，Word的默认字典无法识别。解决方法是在Word的选项对话框中创建一个自定义字典，并将这些专业术语添加进去，使Word不再将其标记为错误拼写。选项D提供了正确步骤。 3. 修复中断的图形显示：当用户打开含有图形的Word文件时，如果图形显示出现问题，首先应检查显示设置。降低颜色深度可能会导致显示问题，因此这不是首选解决方案。创建新的用户配置文件或调整鼠标指针加速器通常不是解决图像显示问题的第一步。选项D虽未详细给出具体操作，但可能指的是检查图形显示设置或者更新驱动程序，以确保正确渲染图形。 在处理这些问题时，作为桌面技术支持人员，需要熟悉Windows XP和Office XP的基本操作及设置，同时具备一定的故障排查技巧。例如，了解如何配置Outlook的高级特性，理解Word的拼写和语法检查工具，以及处理图形显示问题的常规方法。这些都是日常工作中可能遇到的问题，通过学习和实践，可以提升对这些常见应用的故障排除能力。