开源客服系统升级 支持微信小程序与跨域提交
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更新于2024-10-17
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资源摘要信息:"PESCMS Ticket客服工单系统v1.3.6版本具备了支持微信小程序和跨域工单提交的新特性。该系统是一款遵循GPLv2协议的开源客服工单系统,能够实现跨平台和跨域的工单创建和提交功能,通过JavaScript实现集成至任何系统和页面。
知识点:
1. 开源客服工单系统:PESCMS Ticket客服工单系统是基于GPLv2开源协议发布的,适用于需要工单管理功能的客服场景,帮助企业和组织高效地处理用户的问题和请求。
2. 微信小程序支持:PESCMS Ticket客服工单系统v1.3.6版本新增了对微信小程序的支持,这意味着用户可以在微信环境下发起工单,扩大了系统的应用场景和用户覆盖面。
3. 跨域工单提交:该系统基于JavaScript开发的跨域工单提交功能,允许用户在不直接访问主站的情况下,通过简单的JavaScript代码调用,在任何系统或页面上实现工单的创建和提交。这种机制提高了工单系统的灵活性和易用性。
4. 系统运行环境:PESCMS Ticket客服工单系统要求运行在PHP 5.6及以上版本和Mysql 5.5及以上版本的环境中,但需要注意,系统对于IE浏览器不保证兼容性。
5. 安装与快速使用:
- 用户需要将下载的压缩包解压至HTTP运行环境的目录下。
- 如果没有配置虚拟主机,应访问Public目录;配置了虚拟主机,则需要将虚拟主机目录配置到Public目录。
- 安装过程中按照提示填写所需数据,完成安装后,系统会要求用户登录后台并创建工单模型。
- 创建工单模型后,用户可以生成对应的JS代码,将其保存到本地,然后在任何需要的页面中引入该JS代码,即可实现跨域工单提交的功能。
6. 源码标签:该资源被标记为'源码',意味着它可为开发者提供直接访问和修改底层代码的权限,便于进行定制开发或功能扩展。
7. 文件名称列表:该版本的压缩包文件名为“PESCMS Ticket客服工单系统v1.3.6 新增支持微信小程序+跨域工单提交”,直接反映了版本特性及支持的功能。"
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