XX航空公司国内机票售票系统设计与实现

"XX航空公司国内机票售票系统项目文档旨在为某航空公司开发一套全面的国内机票售票系统，覆盖从航班查询、购票到退票等一系列服务，同时具备管理功能，如添加和删除航班、营业网点和营业员。系统需记录营业网点业务量及营业员工作量，并在服务器端进行数据存储和查询。" 本项目涉及到的关键知识点包括： 1. **系统架构**：系统分为营业网点端和航空公司内部管理端两部分。网点端主要负责营业员与顾客交互，完成查询、购票和退票等操作；管理端则用于维护航班信息、网点信息和员工信息。 2. **航班计划(Flight Scheduler)**：定义了航空公司的定期航班计划，包括航班号、起始和结束日期、出发地、目的地、离港和到港时间、里程、飞机型号、班期和基准票价等详细信息。 3. **航班(Flight)**：表示特定日期执行航班计划的具体实例，包含航班计划、出发日期、剩余座位数和折扣信息。 4. **时间管理**：系统需处理起始日期和结束日期的概念，确保航班计划的有效期管理。 5. **营业网点(Branch)**：作为航空公司在各个主要城市的分支，负责提供服务。每个网点有编号、名称、地址和电话，通过终端与服务器连接。 6. **营业员(Sales)**：负责操作系统的员工，需通过姓名和密码登录，并记录其工作时间和业务量。 7. **身份认证与权限管理**：每个营业员有独立的编号、姓名和密码，这涉及到了用户身份验证和权限控制，确保操作的安全性。 8. **数据统计与分析**：系统需要统计每个营业网点的业务量和每位营业员的工作量，这涉及到数据的收集、计算和存储。 9. **数据库设计**：航班、航班计划、营业网点和营业员等实体的数据结构设计，以及它们之间的关系，如一对多、多对一等，是系统数据库设计的核心。 10. **服务器端功能**：除了提供查询接口外，还需支持数据的增删改查、报表生成和数据分析。 11. **通信协议**：营业网点与航空公司服务器之间的通信需要稳定可靠的网络协议，如HTTP、HTTPS或者自定义API。 12. **安全性**：考虑到财务交易和客户数据的敏感性，系统需要有适当的安全措施，如数据加密、防火墙和防病毒机制。 13. **用户体验**：系统界面设计应直观易用，方便顾客查询航班和营业员操作。 这个项目的实施将涵盖软件工程的多个方面，包括需求分析、系统设计、编程实现、测试、部署和后期维护，需要跨部门协作，如IT技术团队、航空运营团队和客户服务团队。