BMC Remedy IT服务管理：领先市场，全面解决方案

BMC Remedy IT 服务管理解决方案是由博思软件(中国)有限公司提供的专业级应用管理工具，它在全球范围内享有盛誉。作为BMC Software的一部分，该公司是全球领先的软件公司之一，年收入超过16亿美元，且财务状况稳健，拥有强大的研发支持和广泛的客户群体，包括福布斯全球100强和财富500强企业的大部分。 该解决方案的核心在于其业务服务管理（BSM）系统，通过集成监控平台和服务平台，实现对应用日志、进程监控、SQL查询的高效管理，以及应用监控程序输出的深入分析。其中，PSL语言编程提供了强大的脚本支持，用于自动化运维任务。BMC凭借其在IT服务管理软件和多个领域的全球市场份额领先地位，证明了其在数据管理、基础设施性能管理、服务器性能管理等方面的强大实力。 BSM解决方案的系统架构由业务服务管理蓝图The BSM Blueprint™指导，构建在交易管理（TMART）、IT基础架构监控与管理（如MainView/BPM）、IT服务管理（Remedy/MaRimba系列）和服务影响管理（SIM系列产品）等产品上，形成了一个全面的框架。解决方案覆盖了从交易处理到安全管理、告警采集与处理、配置管理、性能监控和故障检测等多个环节，确保了IT服务的高可用性和效率。 此外，BMC Software的Remedy IT服务管理解决方案在市场上表现出色，不仅在Gartner的多项评估中位列第一，还获得了诸如“2005年信息安全金奖”的认可。这体现了BMC在输出管理、作业调度、IT服务台和安全管理等关键领域的能力，以及其产品在满足企业IT目标和驱动创新方面的价值。 总结来说，BMC Remedy IT 服务管理解决方案是一款功能强大、技术先进且在全球市场上备受信赖的应用管理工具，它通过全面的架构设计和卓越的技术优势，帮助企业优化IT服务，提升运营效率和安全性。