电子商务系统战略规划：概念、方法与建设

"第03章电子商务系统的战略规划.pptx" 在电子商务系统建设与管理中，战略规划扮演着至关重要的角色。第三章主要探讨了电子商务系统战略规划的基本概念、主要方法、网络商务模式的构建以及电子商务系统的规划过程。本章的学习目标旨在使读者能够深入理解战略规划对于电子商务系统的重要性，掌握规划过程的关键步骤，并能灵活运用相关理论。 一、电子商务系统战略规划的基本概念 1. 企业战略规划：这是对企业未来方向和目标的长远规划，涉及决策的前瞻性，是一个持续的过程，体现了企业管理的态度，并构成一套完整而有层次的体系结构。 2. 电子商务系统战略规划：它不仅等同于信息系统战略规划，更是企业信息功能实现的任务、目标和实施策略。这包括电子商务系统的使命、目标、行动方案以及资源配置。 二、电子商务系统战略规划的主要方法 几种常见的规划方法包括成长阶段模型、企业系统规划法（BSP，Business System Planning）和关键成功因素法（CSF，Critical Success Factors）。这些方法帮助企业确定其业务需求，识别关键业务流程，并据此规划信息系统的支持。 三、构建网络商务模式 网络商务模式的构建涉及企业如何通过互联网进行商业活动。这通常包括对传统商业模式的转化，如从线下到线上的销售和服务模式，以及创新的商业模式，如平台经济、订阅制服务等。 四、规划电子商务系统建设 这一阶段主要关注电子商务系统的实际构建，包括应用系统的构造、系统运行的维护和资源的有效利用。IBM公司提出的四个阶段模型为：商务模型转变、应用系统构造、系统运行和资源利用。在这一过程中，战略开发阶段和体系结构设计阶段尤为关键，它们决定了系统的架构和功能，以支撑企业的电子商务战略。 总结来说，电子商务系统战略规划是企业成功开展电子商务的核心，它涵盖了从商业模型的设计到系统实施的全过程。理解并熟练运用战略规划方法，可以帮助企业制定适应市场变化、促进业务增长的电子商务策略，从而在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势。