和而泰智能公司纠正预防控制程序(HET-ISMS-QP-08)：消除产品不合格

纠正预防控制程序（Correction and Prevention Control Procedure, 简称CPP）是ISO 7001信息安全管理体系（Information Security Management System, ISMS）的重要组成部分，用于处理和管理组织在产品和服务过程中出现的不符合项或潜在问题。深圳和而泰智能控制股份有限公司的HET-ISMS-QP-08文件提供了详细的纠正预防控制流程，旨在确保对不符合要求的产品进行及时改正，消除不合格因素，并预防类似问题的再次发生。 该程序的主要目的是确保公司的产品质量和客户满意度达到预期标准，通过以下关键步骤来实现： 1. 目的： - 当产品不符合公司的内部规定或客户期望时，程序明确了立即采取纠正措施的必要性。 - 重点在于消除实际或潜在的不合格，这可能涉及对生产过程、设计、服务提供等方面的改进。 - 程序的目标是通过持续改进，提升组织的业务连续性和合规性。 2. 范围： - HET-ISMS-QP-08适用于所有部门，包括但不限于制定、实施和验证纠正和预防措施的过程。 - 任何部门在面对产品不符合的情况时，都需要遵循这一程序，确保所有部门都能参与并负责纠正预防措施的有效执行。 3. 内容与流程： - 文件详细阐述了纠正预防控制程序的具体操作步骤，包括识别问题、原因分析、制定纠正措施、实施纠正措施、验证结果以及预防措施的制定。 - 该程序强调了责任分配，体系工程师作为文件主导部门，信息安全委员会负责审批和监督整个过程，确保程序的合规性和有效性。 4. 文件控制与版本管理： - 文件版本为A/0，由马万泽首次编制，钱庆明审核，秦宏武批准，并于2016年9月28日发布和生效。 - 文件的所有更改都需经过授权，且有详细的更新历史记录，确保信息的准确性和完整性。 5. 合作与沟通： - 文件要求智能家居新业务系统各事业部、子公司以及公共支持部门的配合，共同参与纠正预防措施的实施和跟踪。 HET-ISMS-QP-08纠正预防控制程序为和而泰智能控制股份有限公司提供了一套系统的解决产品不符合问题的方法，通过预防和纠正措施的结合，旨在持续优化组织运营，提升服务质量，确保符合ISO 7001标准的要求。