2015淘宝天猫运营策略：关键词分析与违规处理

"2015年的淘宝天猫运营策划书中，核心内容围绕宝贝相关关键词的优化策略以及运营活动的设计和执行。首先，文档详细介绍了淘宝商城的规则体系，包括高压线和扣分机制。高压线涉及严重的违规行为，如侵犯知识产权（如伪造资料、售卖走私）、违法犯法行为（如泄露信息、盗用账户）等，这些行为一旦触犯，将面临立即清退或永久封号的惩罚。而一般违规行为如滥发信息、描述不符等，每累积12分将受到店铺屏蔽、商品限制发布等处罚。 在运营活动方面，A、促销活动设计着重于通过调整产品结构、关联销售来提升促销宝贝的销量，分析零成交促销宝贝的原因，监控宝贝转化率和销售排行。B、零成交宝贝的处理策略则强调了对这些未达成交易商品的优化，以提高整体转化效率。同时，策划书还关注了促销手段的分析，旨在找到最有效的推广方式。 第二部分则探讨了试运营和季度淘汰制度。2013年起，淘宝取消了季度淘汰制度，但商家仍需通过试运营考核才能参与官方活动。试运营期间，考核对象主要包括新入驻商家，考核期为入驻后的第61-90天，主要依据经营能力（如成交额、发货速度、商品更新速度、服务质量等）以及DSR评分（动态评分系统）等指标。如果商家未能达到考核标准，将在考核后6个月内无法再次申请入驻。季度淘汰规则针对已入驻的商家，每季度进行一次考核，若连续三个季度在DSR评分、退款纠纷率、店铺转化率和支付宝使用率等关键指标上表现不佳，将面临被淘汰的风险。 这份运营策划书提供了淘宝天猫运营者在2015年需要遵循的关键规则和策略，强调了合规性、数据分析和活动策划在提升业绩中的重要性。"