OTRS中国版全手动部署：MySQL及Apache设置详解

本文档详细介绍了如何在Linux环境下安装并配置MySQL数据库，以便用于OTRS中国版系统的部署。首先，强调了在整个过程中需在命令行环境下操作。 1. 安装MySQL服务器：使用`yum –y install mysql-server`命令进行安装，确保MySQL服务能在系统启动时自动运行，通过`chkconfig --levels 235 mysqld on`设置开机启动，并通过`/etc/init.d/mysqld start`启动服务。 2. 安全设置：执行`mysql_secure_installation`来保护数据库，要求用户输入新密码并确认，然后为远程访问设置权限，允许指定用户（如'user'）通过`%`通配符从任何地方连接，并授权相应的操作。 3. 配置Apache与MySQL：为了使Apache能够连接MySQL，需要设置防火墙规则允许HTTP和MySQL端口访问，并通过`setsebool -P httpd_can_network_connect=1`开启Apache的网络连接功能。同时，调整MySQL的配置参数，如增大`max_allowed_packet`、`innodb_log_file_size`和`query_cache_size`，以支持大文件传输和优化查询性能。 4. 清理和优化：删除无用的日志文件以节省磁盘空间，通过`rm -rf /var/lib/mysql/ib_*$`执行删除操作，然后重启MySQL服务以应用更改。 接下来，文档继续指导安装和配置Apache web服务器，包括安装Apache、将其设置为开机启动、安装必要的编译工具（gcc和make），以及调整iptables规则以允许HTTP和MySQL服务的流量。最后，重启Apache以应用新的配置。 整个过程涉及到了基础的Linux系统管理、数据库管理和Web服务器的集成，确保了OTRS中国版运行所需的基础设施环境。这对于理解和实施OTRS中国版的完整部署至关重要，尤其是对于没有相关经验的用户来说，这是一份非常实用的指南。