荆州市ZZ投资广场物业管理创优汇报

"Z投资广场物业管理评优迎检发言稿" 尊敬的各位领导、专家，首先，我对您们的到来表示热烈的欢迎，并对您们在忙碌中抽出宝贵时间对我们荆州市SZ物业管理有限公司的工作进行指导、检查和评审表示深深的感谢。今天，我将向大家详细介绍zz投资广场的物业管理情况以及我们在创优工作中所做的努力。 zz投资广场是荆州市的一项标志性建筑，由北京金浩集团的荆州市军沙商贸有限公司投资建设，总投资超过8700万元。广场定位为荆州市首座商务智能化写字楼，总面积21200平方米，占地面积184800平方米，绿化率高达55%。自2002年9月开业以来，已吸引了29家租户入驻，写字间出租率达到80%。广场设有19层写字间和68间商务客房，配备了先进的智能化设施，如大型远大中央空调、双座三菱电梯、电视安全消防监控系统、虚拟网电话系统、光纤宽带网络以及绿色环保供水系统，提供全方位的服务。 作为物业管理方，荆州市SZ物业管理有限公司全面负责广场的日常运营与管理。我们设立了专门的物管办公室、招商服务中心、安保、工程维修和保洁部门，所有岗位员工均持证上岗，确保服务质量。我们还建立了一套完善的租户入驻、收支、装修管理和日常服务流程，不断优化管理制度和工作流程标准。物业档案管理专人负责，实行24小时值班制度，并运用物业管理信息系统提升管理效率。同时，我们通过专业维保服务和定期计划反馈相结合的方式，确保大厦的安全、维保和卫生工作，客户满意度超过98%。 zz投资广场不仅是商务活动的重要场所，也是荆州招商引资和商务交流的核心区域，它展现了荆州市高档商务写字楼的形象，同时也是物业管理的典范。我们致力于创造一个高效、舒适且安全的办公环境，努力提升经济效益和社会效益。 在物业管理运作上，我们遵循社会化、专业化和市场化的理念，积极应对各种挑战，不断提升服务质量。我们注重与业主委员会（租户代表大会）的沟通，通过签订托付物业管理合同，明确了双方的权利和责任。此外，我们也积极参与社区活动，增进与业主、租户的关系，共同营造和谐的商务氛围。 总结过去，我们自豪于取得的成绩；展望未来，我们将继续秉持专业精神，不断创新，以追求卓越的物业管理为目标，为zz投资广场的持续繁荣和发展贡献力量。再次感谢各位领导和专家的关心和支持，期待您的宝贵建议，共同推动我们物业管理工作的进步。 谢谢大家！