聪明提问的艺术:IT领域的问答指南
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更新于2024-07-31
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"How To Ask Questions The Smart Way" 是一篇由艾瑞克·史蒂文·雷蒙德(Eric Steven Raymond)和瑞克·莫恩(Rick Moen)共同编写的指南,旨在教育人们如何在技术社区中有效地提出问题,以获得更好的解答。这篇文章自2001年以来经过多次修订,增加了新的内容和建议。
正文:
提问的智慧不仅关乎问题的本身,还涉及到提问的方式和场合。首先,在提问之前,你需要进行充分的自我研究。这包括尝试自己解决问题,使用搜索引擎(如谷歌)查找类似问题,以及阅读项目的官方文档。这样做可以避免问出已经被广泛讨论过的问题,同时也显示出你对问题的认真态度。
在选择提问的论坛时,新手应该考虑那些专门为初学者设计的论坛或互联网中继聊天(IRC)频道,这些地方通常会更欢迎新手,并且能快速得到回应。其次,如果问题与特定项目相关,尝试使用该项目的邮件列表,因为那里聚集了项目的专家和开发者。
在撰写问题时,确保主题明确,易于理解,避免使用含糊不清的标题。问题应使用清晰、正确的语言表达,注意语法和拼写。使用标准格式发送问题,以便他人更容易阅读。同时,提供问题的详细描述,但要避免冗长,保持内容的精炼。
不要在未进行充分调查的情况下就断定发现了软件的错误,而是应该客观地描述问题的症状,按照发生的时间顺序列出,而不是直接给出你的假设。此外,不要请求私下回复,因为这样可能错过其他人的见解和帮助。提问时应具体,不要贴出类似家庭作业的问题,这可能会被认为是请求免费的解决方案。
保持礼貌始终是重要的,即使你感到沮丧。当收到像“RTFM”(Read The Fine Manual)或“STFW”(Search The F*ing Web)这样的回答时,不要立即感到冒犯,而应理解这是在提示你可能忽视了显而易见的资源。
如果一个问题没有得到答复,不要立刻认为别人故意忽视你。有时候,问题可能需要更多时间来解答,或者需要你提供更多信息。当问题解决后,最好回帖告知大家结果,这样可以为未来遇到同样问题的人提供参考。
在回答他人问题时,一个好的策略是引导他们自己找到答案,而不是直接给出答案。这有助于培养他们的独立思考能力。记住,无论是提问还是回答,我们都应以建设性的方式参与技术社区,促进知识的共享和交流。
这篇指南被翻译成多种语言,反映了其在全球技术社区中的广泛影响力。通过遵循这些原则,你可以更有效地寻求帮助,同时也为社区的和谐互动做出贡献。
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liangjiu2008
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