枫软CCDS催收系统操作详解与账户管理

本篇文档详细介绍了南京枫准软件技术有限公司开发的枫软CCDS催收系统的操作手册，版本为V2.6，发布日期为2013年6月16日。该系统主要用于银行催收业务管理，提供了系统设置、数据管理、催收管理和协催管理等功能。 首先，系统设置部分是基础操作的关键。用户需通过IE8及以上浏览器访问，地址为http://服务器IP:8080/CCDS，使用默认的超级管理员账号（admin）和密码（初始为admin），但强烈建议在登录后修改密码以增强安全性。系统设置包括部门和职位的创建，例如添加新部门来反映公司的组织结构，以及职位的设置，确保员工的角色和职责明确。员工资料的录入同样重要，便于后期跟踪和管理。 接着，数据管理是核心功能，系统支持批量导入银行数据，用户需要整理数据到系统提供的案件导入模板，并选择文件导入。此外，还支持导入如评语、利息和户籍等辅助信息，具体操作需按照模板要求进行。 案件分案功能允许对收集的数据进行分类处理，这有助于精细化管理，提高催收效率。用户可以根据需要对案件进行划分，以便于团队成员针对特定区域或类型的案件执行催收策略。 最后，系统还涉及了账户管理，包括新账户的开设、权限设置和区域绑定。每个账户仅能查看和操作其被分配的催收区域，保证数据的私密性和准确性。用户还能在完成基本设置后，通过修改登录信息功能更改自己的用户名和密码。 枫软CCDS催收系统操作手册提供了全面的操作指南，帮助银行工作人员高效、有序地进行催收工作，提升整体业务流程的效率和规范性。