泛微E-cology8.0客户管理手册—后台维护指南

"泛微协同办公平台E-cology8.0版本后台维护手册(5)—客户" 本手册详细介绍了泛微协同管理平台E-cology8.0中的客户模块，该模块旨在帮助企业有效管理各类客户，将客户融入企业的服务、生产和销售体系。用户可以通过系统管理客户的合同、联系方式、文档和需求等信息，实现客户信息的集中管理和高效利用。同时，客户也可以通过客户门户直接访问系统，与企业进行更直接的交流和资源共享。 手册内容分为几个关键部分，包括客户综述、基础设置、自定义设置、分类设置、价值设置、销售机会和合同信用。这些部分为管理员提供了全面的操作指导，使他们能对E-cology进行有效的后台维护和配置。 基础设置涉及客户模块的基本配置，如客户资料的录入、管理及更新。自定义设置允许管理员根据企业的具体需求定制客户字段和视图，以满足个性化的需求。分类设置则帮助企业按照业务类别、地区或其他标准对客户进行分类管理，提高效率。价值设置可能涉及客户价值评估和优先级设定，有助于企业聚焦高价值客户。销售机会部分详细阐述了如何跟踪和管理销售过程中的潜在商机，而合同信用部分则关注与客户合同相关联的信用管理。 对于用户，尤其是系统管理员和模块功能管理员，手册要求他们具备一定的计算机操作技能，熟悉Windows环境和Internet Explorer浏览器使用，以及基本的数据库知识。泛微还提供多种支持资源，如应用培训期刊、上门培训等，以帮助用户更好地理解和运用E-cology系统。 《泛微应用培训期刊》通过电子邮件定期发布，分享使用技巧和常见问题解决方案，提高用户的应用能力。此外，泛微提供电话支持，用户可以联系客户服务部获取进一步的帮助。 泛微协同办公平台E-cology8.0的客户模块是一个强大且全面的客户管理工具，旨在提升企业与客户之间的互动和协作效率，同时确保系统的稳定运行和有效维护。通过深入理解和运用手册中的内容，管理员能够有效地管理客户资源，推动企业的业务发展。