软件能力成熟度模型CMMI详解

"本讲主要介绍了软件工程领域的两个重要模型：软件能力成熟度模型（SW-CMM）和集成能力成熟度模型（CMMI），强调了过程在软件开发中的核心地位以及过程改进对于提升产品质量的重要性。" 软件能力成熟度模型（SW-CMM）的提出是为了改善软件开发过程中存在的问题，如角色不明确、协调不足、质量控制不力等。SW-CMM定义了一套逐步改进的框架，旨在通过规范化的软件过程来提高组织的软件开发能力。该模型的结构通常分为五个成熟度级别，从初始级到已优化级，每级都包含一系列关键过程区域（KPA），如需求管理、项目计划、软件设计等。 集成能力成熟度模型（CMMI）是对SW-CMM的扩展和集成，涵盖了产品开发、服务提供、供应链等多个领域。CMMI的结构同样分为多个等级，每个等级对应不同的过程改进目标。CMMI的过程区域包括了过程管理、项目策划、需求开发、验证和确认等，旨在提供更全面的指导，帮助组织实现持续的过程改进和优化。 过程是决定软件质量和效率的关键因素。一个好的过程可以确保项目按计划进行，降低风险，提高产品质量。人员、技术和过程是软件开发的三大杠杆作用点，其中过程起着连接和协调的作用。人员包括管理者和工程师，他们需要利用工具（如项目管理和软件开发工具）以及遵循标准软件过程，通过持续的过程改进来提升效率和质量。 早期的过程改进受到了Total Quality Management (TQM) 原理的影响，如Deming、Crosby、Juran等人的理论。尽管已有解决方案，但在实际应用中仍存在差距。软件过程的潜在问题包括团队协作不畅、过程定义不清、质量控制不足等，这些问题可以通过采用SW-CMM和CMMI模型来逐步解决。 SW-CMM和CMMI提供了评估和改进软件开发过程的系统化方法，通过定义和实施最佳实践，帮助组织提升软件开发的能力和效率，从而实现更好的项目成果。