东海IT支撑管理系统：一站式解决企业IT运维难题

东海IT支撑管理系统是一款针对企业IT运维的高效解决方案，由北京东海互众科技有限公司开发于2007年11月13日。随着信息化建设的深入，IT部门常常面临诸多挑战，如设备繁多导致管理复杂、用户反馈网络问题、数据库优化与监控、中间件性能监测、跨平台运维难题以及多样的应用程序和系统管理需求。这些问题的存在，使得传统的运维方式显得力不从心。 东海IT支撑管理系统的核心理念是提供一个集约化、智能化的统一管理平台——ES-iVision。该系统针对企业内部的各类IT资产，如路由器、交换机、无线设备、小型机、PC服务器、磁带机、磁盘阵列、Oracle、SQL Server、DB2等数据库，WebSphere、WebLogic等中间件，以及Web、FTP、Mail、DNS等应用程序，甚至Windows、Linux、Solaris等操作系统，实现了全面的管理、组织、监测、分析和评估。 其主要特点包括： 1. **统一管理**：将各种网络设备和服务的管理集中在ES-iVision平台上，提升了运维效率，使管理更加系统化。 2. **模块化设计**：基于插件式架构，这种灵活的平台架构允许随着企业需求的增长或变化，轻松添加或扩展功能，以适应不断变化的IT环境。 3. **高效运维**：通过集中化的管理，有助于快速定位并解决网络瓶颈，优化数据库性能，确保中间件稳定运行，降低因操作差异带来的困扰。 4. **跨平台支持**：支持多种操作系统，使得IT人员能够更方便地监控和管理不同类型的硬件和软件环境，提升运维人员的生产力。 5. **预防性维护**：通过系统的预警和分析功能，提前识别和预防可能出现的问题，避免故障的发生，提高整体系统的可用性和可靠性。 6. **知识传承**：当原有的网管人员离职时，新加入的人员可以通过系统快速上手，降低了交接成本和培训时间。 东海IT支撑管理系统是解决IT运维中各种痛点的有效工具，帮助企业构建一个高效、有序的IT运维管理体系，提高运维效能，保障企业的正常运营。