中国铁通大连分公司管理信息系统战略规划研究

"这篇硕士学位论文主要探讨了中国铁通大连分公司管理信息系统的战略规划，采用企业系统规划法（BSP）、关键成功因素（CSF）、核心流程再造（CPR）和战略一致性模型作为指导工具，旨在提升公司的运营效率并适应市场竞争。论文分析了现有管理信息系统的现状，指出了市场运营管理和部门间信息交互的关键问题，并提出了相应的解决方案。" 这篇论文的核心内容集中在如何通过科学的信息系统战略规划来提升企业的管理效能。首先，企业系统规划法（Business System Planning，BSP）是一种结构化的方法，用于识别企业业务过程中的信息需求，以便设计和实施合适的信息系统。通过BSP，可以确保信息系统与企业的整体业务目标保持一致。 其次，关键成功因素（Critical Success Factors，CSF）理论强调识别并专注于对企业成功至关重要的领域。在铁通大连分公司的案例中，CSF可能包括高效的市场运营、有效的成本控制和快速响应市场变化的能力等。 核心流程再造（Core Process Reengineering，CPR）则关注于优化和重构关键业务流程，以提高效率和效果。在电信行业，这可能涉及改进客户服务、网络管理和计费系统等流程。 论文指出，铁通大连分公司面临的主要问题之一是市场运营管理系统功能的完善，以及各部门间的信息化协同。解决这些问题将有助于提升运营效率，降低成本，以应对激烈的市场竞争。 最后，论文讨论了在实际应用中管理信息系统可能遇到的问题，如数据安全、系统集成和用户接受度等，并提出了相应的对策。这不仅为铁通大连分公司的信息系统实施提供了理论依据，也为其他企业在信息系统规划和实施上提供了参考。 这篇论文为企业特别是电信行业的管理信息系统战略规划提供了一个实践性的研究案例，强调了理论方法与企业实际相结合的重要性，以及系统规划对于提升企业竞争力的关键作用。