数据中台实战系列:产品设计篇之用户分析
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更新于2024-08-31
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数据中台实战(三):用户分析(产品设计篇)
数据中台实战系列的第三篇,我们将讨论产品设计模块的用户分析部分。本篇文章将基于实战经验,指导读者如何搭建属于自己的数据中台。
数据中台的存在是为了解决公司内的数据散落问题,每个系统的数据流入数据中台,实现数据的规范存储和组织。这样,公司只需要一个团队就能支撑起整个公司的数据相关需求。但是,数据中台模式比较重,需要前期公司数据的调研工作做得足够细致,避免以后反复改造的问题。
判断公司是否需要引入数据中台的依据是:如果公司有多条业务线用到了多个系统,需要通过数据整合来驱动业务,那么公司就需要引入数据中台。
用户分析是数据中台设计的核心部分,我们需要选择一个比较通用的模型来设计功能,尽量使设计出来的功能能适用大部分的产品线。用户模块的功能设计我们参考黑客增长AAARR模型,从用户的获取、激活、留存、转化(收入)、传播(推荐)五个方面来设计功能。
用户模块的设计需要考虑五个方面:
1. 用户的拉新:拉新的工作每条产品线都会有对应的人员去做,如果每条产品线都有一套自己的标准,需要针对每条产品线的拉新统计单独做一套功能,那么会对统计造成十分大的困扰和资源浪费。
2. 用户的激活:用户激活是指用户首次使用产品的过程,需要设计合适的激活机制,提高用户的参与度和粘性。
3. 用户的留存:用户留存是指用户继续使用产品的过程,需要设计合适的留存机制,提高用户的忠诚度和满意度。
4. 用户的转化(收入):用户转化是指用户产生经济价值的过程,需要设计合适的转化机制,提高用户的购买意愿和满意度。
5. 用户的传播(推荐):用户传播是指用户推荐产品的过程,需要设计合适的传播机制,提高用户的满意度和忠诚度。
数据中台的设计需要考虑多个方面,包括用户分析、产品设计、数据存储和组织等。只有通过合适的设计和规划,才能搭建起一个高效的数据中台,满足公司的业务需求。
2022-07-14 上传
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