产品经理手册：职责、流程与实践指南

"产品经理手册" 产品经理手册是一本详尽阐述产品经理职责、技能和工作流程的实用工具书。这本书旨在帮助读者理解产品经理在不同阶段的角色，从预备知识到具体的工作实践，涵盖了一系列关键任务和活动。 在第一章“产品经理预备知识”中，介绍了产品开发的阶段划分，包括概念形成、设计、开发、测试和上市等步骤。产品开发周期的讨论强调了时间管理和进度控制的重要性。此外，书中还解释了产品包的概念，即产品包括的所有组成部分和服务。关于产品版本的V、R、M介绍，V通常代表版本，R表示释放，M则代表主要版本，这些都是产品迭代和维护中的关键标识。 第二章深入讨论了产品经理的定位和职责。书中提到了组织架构中的产品经理角色，包括总部产品经理和分部产品经理的不同职责，以及他们如何在信息流中起到桥梁作用。KPI（关键绩效指标）的列出，为衡量产品经理的工作表现提供了标准。 第三章关注产品经理的素质模型，可能涵盖了领导力、沟通能力、市场敏感度、决策能力和项目管理技能等方面。 第四章“产品经理的工作指导”是手册的核心部分，列举了产品经理日常面临的各项任务。例如，市场需求管理强调了需求收集、分析和优先级设定的重要性；产品命名管理规范了产品的命名规则和流程；产品定价及商务授权体系讨论了如何制定价格策略和建立授权系统；客户试用管理包括试用的安排、监控和反馈收集；产品的市场发布涉及发布前的准备、执行和后续跟进；重点客户回访及答复则关注客户服务和公关策略；更新管理则关乎产品的持续改进和升级。 第五章和第六章分别针对现有产品的经营工作和分公司产品经理的具体工作内容提供了指导，包括客户关系管理、市场分析、销售支持和服务协调等，这些都要求产品经理具备跨部门协作和综合管理的能力。 前言部分强调了产品经理角色的责任和挑战，提醒读者，产品经理不仅要开发产品，还要确保其成功在市场上销售并实现盈利。这需要管理技巧、战略思维以及对市场的深刻理解。 这本书为希望成为或已经在从事产品经理工作的人提供了一份全面的指南，帮助他们提升专业技能，有效管理产品生命周期，推动企业业务增长。