软件开发中的风险管理与用户参与

"该资源是一份关于软件开发计划与管理的教材内容，源自《软件工程》第二版，作者包括杨文龙、古天龙和谭火彬，由电子工业出版社于2006年出版。内容涵盖了软件开发中的计划与管理的重要性、软件的目的和工作范围、资源管理、成本估算、风险分析与管理、进度安排与跟踪，以及软件项目组的组建等关键环节。此外，资料还特别强调了风险识别，列举了1998年对全球软件项目管理人员的调查结果，列出了一系列对项目成功至关重要的提问，涉及高层支持、用户参与、需求理解和稳定性等方面。" 在软件开发过程中，计划与管理扮演着至关重要的角色。首先，良好的计划和管理可以确保项目的高质量和高效率，这并不仅仅依赖于采用的技术，更依赖于项目计划和管理的实施。例如，Page-Jones在1985年的著作中指出，许多项目失败的原因是管理和技术问题。 在开始软件计划之前，明确软件的目的和工作范围至关重要。这包括理解产品的用户需求、主要功能、性能指标、接口、可靠性及约束条件。没有这些信息，无法进行有效的成本估算、资源分配、进度规划和风险评估。这一过程通常是一个逐步细化的过程，从确定产品目标和范围，到选择解决方案，再到设定技术与管理限制。 资源管理中，特别是人力资源是最核心的部分。软件开发团队需要具备创新精神和高技术水平的成员。人员能力成熟度模型（如CMU/SEI的PM-CMM）旨在提升软件组织处理复杂应用的能力，通过优化人员招聘、培训、绩效管理等多个方面，以提高软件开发的整体效能。 风险分析与管理是软件开发计划中的另一个关键环节。如描述中提到的提问所示，项目经理需要关注高层管理层和用户的支持程度、需求的理解和稳定性、项目团队的技术能力等因素，这些都直接影响项目的成功与否。进行风险识别和评估有助于预防潜在问题，确保项目按计划顺利进行。 这份教材内容强调了软件开发计划与管理的全面性，不仅涉及技术层面，还包括人员配置、风险管理等多方面，为软件项目提供了全面的指导框架。