金蝶ERP销售策略：快速销售与过程控制

"ERP快速销售模式与过程控制.ppt" 这份资源主要探讨了ERP销售过程中如何采用快速销售模式以及有效的过程控制策略。金蝶软件（中国）有限公司在2007年的“提能行动计划”中提出了对ERP顶级销售人员的培养要求，强调了四个关键要素：专业知识、有意识的自我、学习与管理、有效的销售技巧和项目分析与策划能力。 1. **专业知识**：作为顶级销售人员，必须具备扎实的产品、技术与ERP知识，了解客户所在行业的知识，理解企业管理与变革管理，以及信息化管理和实施。此外，掌握管理咨询方法论也是必不可少的。 2. **有意识的自我**：销售人员应具备自我学习和管理的能力，包括保持激情、创新精神、诚信品质，以及积极主动的态度和危机意识。同时，他们需要自律、有责任心，保持客观态度，并始终保持谦虚好学、不断进步的精神。 3. **有效的销售技巧**：这包括良好的商务礼仪、公关能力以及客户关系维护，能够深入挖掘客户需求，有效地与高层进行拜访、沟通、聆听和说服。在方案呈现、答辩和谈判中表现出顾问式销售的专业性。 4. **项目分析与策划能力**：销售人员需要具备资料收集与调查研究的能力，能够准确分析客户需求并提供个性化的解决方案。他们需要有敏锐的观察力、战略思考，以及资源整合和协调合作的能力，同时要擅长计划与时间管理。 在实际销售过程中，面对不同类型的客户问题，销售人员应当灵活应对。对于可以直接解决的问题，可以当场演示或解释；对于需要变通解决的问题，可以通过后期的模块讲解或额外的沟通来处理；对于不合理的请求，应从科学管理的角度给出建议；对于软件功能的缺失，要坦诚告知并预告未来可能的改进。 在整个销售过程中，团队协作至关重要。销售人员之间应互相补充，形成默契，对于自己不擅长的问题及时寻求团队其他成员的帮助，共同促进销售进程。 这个培训材料为ERP销售人员提供了一套全面的提升框架，旨在通过提升个人技能和团队协作，提高ERP产品的销售效率和成功率。